Assistant·e de Gestion Administrative H/F - Vmb Vmotoberry
- Vierzon - 18
- CDD
- Vmb Vmotoberry
Les missions du poste
Entreprise de réparations et d'entretien moto basée sur Vierzon, spécialisée dans la préparation des
suspensions pour les véhicules de loisir et de compétition recherche un/e candidat/e pour un poste
d'Assistant/e de Gestion Administrative.
Sous la direction du chef de l'entreprise, vous serez amené à effectuer le suivi des commandes, la
facturation, assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours,
avoirs), relance pour recouvrement, assurer la gestion administrative et comptable de l'activité, gérer
les documents administratifs et financiers liés aux transactions (contrats, factures, etc), répondre aux
appels téléphoniques, mail. Renseigner les clients mais également maintenir une relation clientèle de
qualité, concevoir un devis ou un projet de contrat, assurer le suivi des commandes avec les
fournisseurs et le suivi des commandes et la gestion des stocks. Envoi et réception de colis
fournisseurs et clients avec pointage et fiche de réception. L'entretien de l'accueil bureau est
également à la charge du/de la candidat/e.
HORAIRES : de 9H00 à 12H00 sur 5 jours (lundi, mardi, mercredi, jeudi et vendredi) avec possibilité
sur 4 jours pour libérer le mercredi en aménageant les horaires.
Possibilité d'étendre les horaires sur certain week-end de compétitions (avec accord express du/de la
candidat/e) pour présence sur paddock avec stands pour accueil clientèle, au sein de l'équipe de course de l'entreprise.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Utiliser les outils numériques,Améliorer des procédures administratives,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer le suivi de la comptabilité, de la facturation et des fiches de paie (seul ou en relation avec des conseils externes),Assurer le suivi des commandes avec les fournisseurs,Assurer le suivi des commandes et la gestion des stocks,Collecter les informations nécessaires à l'établissement des paies (heures travaillées, absences, congés, primes, etc.),Concevoir un devis ou un projet de contrat,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Définir les plannings et congés de ses équipes,Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Emettre un appel ou une relance téléphonique des clients ou des prospects,Fournir des devis détaillés et des explications sur les coûts,Gérer la communication interne et externe,Gérer les documents administratifs et financiers liés aux transactions (contrats, factures, etc),Gérer les plannings d'utilisation des équipements,Gérer les réservations et les itinéraires de voyage,Gérer un planning,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Maintenir une relation clientèle de qualité,Négocier des conditions commerciales,Organiser des déplacements professionnels,Organiser des réunions internes,Réaliser des actions de prospection de vente ou de location,Réaliser la gestion administrative des contrats,Rechercher une solution à l'amiable pour prévenir les impayés ou engager une procédure en précontentieux,Relayer de l'information
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce et réparation de motocycles
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.