Apprentissage - Secrétaire Médico-Sociale - Action Sociale Dp H/F - Departement de la Drome

OFFRE D'APPRENTISSAGE

Vous cherchez une opportunité d'apprentissage ? Et si c'était au Conseil départemental de la Drôme ?
Avec ses 2 700 agents investis, notre collectivité accompagne au quotidien les Drômois sur des domaines essentiels de leur vie.
Entre paysages variés et situation géographique privilégiée, la Drôme offre un cadre idéal pour une expérience enrichissante, professionnelle et personnelle. Venez participer à l'action publique dans un territoire dynamique et inspirant !

Le Département de la Drôme recherche un(e) apprenti(e) secrétaire médico-sociale au service Action Sociale - territoire Drôme Provençale Nord, pour la rentrée de septembre 2026.

Vous serez rattaché(e) à la Direction de l'Action Médico-Sociale (DAMS) et plus particulièrement à la cheffe du service Action Sociale Drôme Provençale Nord.

Le service Action Sociale a pour missions d'accueillir et orienter les usagers vers les partenaires et ressources locales, de les informer sur leurs droits et de les accompagner dans leurs démarches. Il propose un accompagnement sanitaire, éducatif et social adapté aux situations et participe à l'évaluation des besoins ainsi qu'à l'évolution des actions menées.

En qualité d'apprenti(e) secrétaire médico-sociale, vous développerez vos compétences sur les missions suivantes :

- Accueillir le public en assurant une écoute active, évaluer les demandes et apporter un premier niveau de réponse
- Assurer l'instruction administrative de certaines demandes dans les domaines de la famille, de la précarité, de l'insertion, de la PMI, de l'autonomie ou du logement
- Assurer le secrétariat des équipes Action sociale et PMI
- Faciliter la circulation de l'information au sein des équipes.

Profil :

Vous allez intégrer un BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S) ou un BTS Économie Sociale Familiale (ESF) en apprentissage dès la rentrée 2026.
Vous savez accueillir, écouter et orienter des publics, y compris en situation de difficulté.
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et savez traiter et mettre en forme des documents.
Vous êtes capable de rechercher, analyser et transmettre des informations de manière claire.
Vous savez organiser, classer et gérer des dossiers avec rigueur.
Vous communiquez facilement avec différents interlocuteurs et savez vous adapter.
Vous faites preuve de discrétion et respectez les règles de confidentialité.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens du travail en équipe.

Rejoignez la DAMS pour votre apprentissage !

Déposez dès à présent votre candidature afin qu'elle soit étudiée.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Gestion des emails,Organisation de l'agenda médical,Accueillir, orienter et renseigner un patient,Actualiser le dossier médical du patient,Renseigner des documents médico-administratifs,Assurer la confidentialité des informations médicales,Assurer un accueil téléphonique,Conseiller, accompagner une personne,Identifier la demande du patient et rechercher les informations complémentaires dans le dossier médical,Organiser la coordination des professionnels de santé (internes et externes) intervenant dans l'établissement,Relayer de l'information,évaluer les demandes, secrétariat des équipes Action sociale et PMI,apporter un premier niveau de réponse,Accueillir le public

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.