Responsable de Centre H/F - Societe Technique et Commercial Automobi

Responsable Centre Auto Feu Vert (F/H)

CDI - STCA Moby Center - Site multi-activités automobile - (Saint Ouen l'Aumône)

Le site STCA Moby Center, acteur local incontournable dans les métiers de l'automobile et du véhicule de loisirs, recherche son futur Responsable Feu Vert pour piloter l'activité centre auto.

Un environnement riche et stimulant regroupant :
Un centre auto Feu Vert
Un pôle véhicules d'occasion
Une carrosserie intégrée

Avantages
- Tickets restaurants

Vos missions
Rattaché au Directeur du site STCA MobiCenter, vous serez chargé de :
- Superviser l'activité de l'atelier centre auto Feu Vert (entretien, réparation, montage, libre service etc.)
- Encadrer et animer une équipe composée de techniciens atelier et de conseillers clients
- Organiser l'activité, optimiser les plannings et garantir la qualité des prestations
- Suivre et développer l'activité commerciale : chiffre d'affaires, marge, fidélisation
- Piloter les indicateurs de performance et mettre en oeuvre les actions correctives
- Travailler en étroite coordination avec les autres pôles du site (VO, carrosserie)

Experience: 3 An(s)

Compétences: Planifier des réparations,Planifier les réceptions de véhicules,Analyser les besoins techniques des clients,Animer, coordonner une équipe,Assurer la gestion administrative d'une activité,Assurer une communication de qualité avec les clients et les fournisseurs,Calculer les marges, la rentabilité d'un produit ou d'une activité,Communiquer efficacement avec l'équipe et les visiteurs,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Définir des besoins en approvisionnement,Développer et fidéliser la relation client,Faire preuve de sens commercial et d'aisance relationnelle,Fournir un service de qualité,Gérer les opérations quotidiennes d'un service après-vente,Gérer les stocks de pièces de rechange,Identifier des besoins (réparation, révision, utilisation, ...) et déterminer les interventions, prestations adaptées (type, durée, coût, condition, ...),Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires,Veiller au respect des normes de sécurité sur le site

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.