Chargé·e d'Accueil du Public Volant·e - Communaute de Communes du Grand Figeac H/F - Structures de coopération territoriale

Les services culturels du Grand-Figeac - l'Astrolabe - déploient une programmation culturelle dans les domaines du spectacle vivant, du cinéma et de la lecture publique pour l'ensemble du territoire du Grand-Figeac.

L'Astrolabe est aussi le centre culturel qui regroupe un cinéma, une médiathèque, les bureaux des services et des espaces d'accueil du public à Figeac. L'accueil de l'Astrolabe est la porte d'entrée des services culturels. Le service accueil compte trois personnes. La médiathèque de l'Astrolabe est la tête du réseau des médiathèques communautaires, qui compte huit établissements et une équipe de 19 personnes.

Auprès de la Direction des Affaires Culturelles et sous l'autorité de la responsable d'établissement de l'Astrolabe, vous accueillerez le public, principalement à l'accueil de l'Astrolabe et dans les médiathèques, selon un planning évolutif en fonction des besoins des différents services et assurerez également des missions administratives et de communication pour la structure.

*Missions principales du poste :

- Assurer l'accueil physique et téléphonique du public en fonction des besoins des différents services, et en particulier de l'accueil de l'Astrolabe (vente de spectacles, renseignements) et des médiathèques (prêt de documents, orientation des usagers) ;

- Mettre en oeuvre la communication de l'Astrolabe, en lien avec la Direction des affaires culturelles : administration du site web, coordination des informations, réalisation des supports de communication, animation des réseaux sociaux ;

- Réaliser des tâches administratives et logistiques : coordination des activités de l'accueil, plannings, gestion du courrier, équipement et rangement des documents des médiathèques, etc.

*Missions secondaires du poste :

- Assurer la billetterie les soirs de spectacle (renfort ponctuel) ;

- Participer à la mise en oeuvre des activités et au fonctionnement de l'Astrolabe (accueil des manifestations, administration, logistique).

- Compétences / Connaissances requises :
- Expérience avérée d'accueil du public. Connaissance des règles d'accueil du public, prévention et gestion des conflits. Une expérience en bibliothèque serait un plus.
- Connaissances des règles et consignes de sécurité.
- Excellente maîtrise de la langue française, qualités rédactionnelles.
- Bonne connaissance et maîtrise des outils bureautiques et numériques : suites Office et Adobe, règles de rédaction web, systèmes de gestion de contenus, réseaux sociaux, notions de PAO. La connaissance de Drupal serait un plus. Des formations complémentaires sont prévues.

- Qualifications personnelles :
- Solides aptitudes relationnelles.
- Sens du service public, de l'accueil, goût pour le contact et ouverture d'esprit.
- Autonomie et capacité à rendre compte.
- Sens du travail en équipe et en transversalité.
- Esprit d'initiative et sens de l'organisation.