Chargé d'Accueil Piscines - Cdc des Vals de Saintonge H/F - Structures de coopération territoriale

Présentation de la collectivité:

Au coeur du triangle, Niort-La Rochelle-Saintes, Vals de Saintonge Communauté compte 109 communes et 55 000 habitants. 355 agents sont au service de la population, des entreprises et de ses communes membres. La collectivité a pour compétences premières l'aménagement du territoire et le développement économique. Ses équipes oeuvrent, de plus, sur de nombreuses thématiques: enfance, jeunesse, éducation, culture, patrimoine, sport... appuyées par les services supports (administration, technique, communication...).

Vals de Saintonge Communauté est engagée dans la démarche "Territoires engagés pour la transition écologique" proposée par l'ADEME à travers un plan d'action pour améliorer ses pratiques et orienter ses politiques publiques en faveur de la transition.
En tant qu'employeur signataire de la charte Objectif Employeur Pro Vélo, la collectivité met à disposition des vélos de service sur deux de ses sites à Saint-Jean-d'Angély pour les déplacements professionnels. Cette démarche s'inscrit dans un engagement global en faveur de la mobilité durable, porté par les élus de Vals de Saintonge Communauté.

Descriptif de l'emploi :
Sous la responsabilité du responsable du service des sports et de sa responsable adjointe administrative, vous assurerez le remplacement des agents d'accueils des 6 piscines d'été du territoire des Vals de Saintonge (Aulnay, Loulay, Matha, Saint-Hilaire de Villefranche, Saint-Savinien sur Charente et Tonnay Boutonne) et d'Atlantys. Vous effectuerez un total de 232 heures réparties sur les 3 mois de contrat.

Accueil physique et téléphonique
Accueillir le public et répondre à ses demandes
Répondre au téléphone, renseigner et orienter les usagers, fournisseurs et autres publics
Prises de messages et diffusion auprès des personnes concernées
Veiller aux règles de fonctionnement et de sécurité
Assurer la surveillance des lieux et signaler tout dysfonctionnement ou comportement à risques au responsable du service ou à ses adjoint
Vendre aux usagers les différentes prestations
Effectuer les réservations nécessaires
Proposer des solutions de remplacement, le cas échéant, si une demande ne peut être satisfaite
Vérifier quotidiennement les opérations de caisse

Communication
Collecter les informations à porter à la connaissance des usagers

Aide aux interventions
Assister l'équipe, en cas d'intervention, selon les directives du plan d'organisation de la surveillance et des secours

Connaissances et compétences requises:
- Fonctionnement d'un accueil
- Expérience souhaitée
- Qualités relationnelles et aptitudes avérées pour le travail en équipe et en transversalité
- connaissance de l'environnement territorial
- Sens du service public, amabilité, capacités d'écoute, de diplomatie, devoir de réserve, discrétion
- Permis B obligatoire