Assistant Commercial - Assistante Commerciale H/F - Gest Cim

Vous assurez le support administratif, opérationnel et commercial de l'entité afin de garantir la fluidité du cycle du commerce à la production, la facturation, la satisfaction client et l'efficacité de l'équipe terrain.

A. Support administratif
- Préparer, rédiger et mettre en forme les appels d'offre, devis, présentations.
- Assurer la gestion de l'ERP (création clients, suivi opportunités, relances).
- Participer à la préparation des AO.
- Suivi des dossiers

B. Administration des ventes
- Enregistrer les commandes et vérifier les informations nécessaires.
- Contrôler la conformité des documents (devis signés, conditions particulières).
- Préparer la facturation et faire le lien avec la comptabilité.
- Suivre les échéances contractuelles.

C. Relation clients
- Répondre aux demandes clients (téléphone, mails, formulaire).
- Orienter vers les interlocuteurs adaptés (responsable exploitation, comptabilité, direction).
- Assurer un premier niveau d'information sur les offres/produits/services.
- Gérer les demandes de rendez-vous, plannings, relances commerciales.
- Etre l'interlocuteur (trice) privilégié(e) auprès de certains clients.

D. Suivi administratif et logistique
- Préparer les dossiers chantiers en intégralité(fournisseurs/prestataires.)
- Intégrer et vérifier les données chantiers sur l'ERP
- Participer à la préparation des plannings hebdomadaires
- Participer au suivi de la gestion des temps pour les équipes de production

Savoir être :
- Proactivité.
- Grande aisance relationnelle et sens du service.
- Discrétion, confidentialité, fiabilité.
- Esprit d'équipe
- Adaptabilité (activité multiforme, urgences).

Experience: 1 An(s) - si absence de diplôme

Compétences: Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PP),Très bonne capacité rédactionnelle ,Connaissance basique des règles commerciales,Orthographe impeccable,Maîtrise d'un ERP ou volonté d'apprendre,Connaissance achats publics/plateformes de marchés

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Services funéraires

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).