Réceptionniste H/F - au Charme Rabelaisien

Situé dans le centre-ville historique d'Amboise, notre hôtel 4 étoiles incarne la générosité culturelle du Val de Loire tout en alliant modernité et élégance. À deux pas du Château d'Amboise, nous offrons à notre clientèle un cadre exceptionnel avec un espace détente et SPA. Hôtel de 10 chambres avec petits déjeuners.Nous recherchons pour nous rejoindre un(e) réceptionniste. Prise de poste au 1er avril

Missions principales :
Accueillir et conseiller les clients
Gérer les réservations et les demandes des clients
Assurer le suivi administratif des séjours
Coordonner avec les différents services de l'hôtel pour garantir la satisfaction des clients
Participer à la gestion des réclamations...

Profil recherché :
Expérience en tant que réceptionniste dans l'hôtellerie
Excellentes compétences en communication et en relation client
Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière
Bonne connaissance des langues étrangères, notamment l'anglais
Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Dynamisme, rigueur et esprit d'équipe

Organisation:
Horaires 7h15 - 14h45 ou 14h00 - 21h30
Congés 2 jours de repos consécutifs par semaine

Experience: 1 An(s)

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire