Serveur - Serveuse CDI H/F - Hotel Ibis Nord-Restaurant le Bistro

Hôtel Ibis Lyon Nord, restaurant le Bistro
35h / semaine

L'Hôtel Ibis Lyon Nord recherche un(e) serveur / serveuse pour renforcer son équipe.

Pendant l'été, notre terrasse devient un lieu convivial très apprécié de nos clients, ce qui rend le service dynamique et varié. Nous recherchons une personne motivée, avec le sens du service et l'envie de travailler dans une ambiance d'équipe agréable.
Toute l'année nous accueillons une clientèle mixte d'affaire et de loisirs, les midi et les soirs 7J/7.

Vos missions :

Accueillir les clients et assurer leur installation
Prendre les commandes et assurer le service en salle et en terrasse
Servir les plats et boissons
Veiller à la satisfaction des clients tout au long du service
Participer à la mise en place et au rangement de la salle et de la terrasse
Nettoyage et entretien des espaces
Préparation et cloture de service

Conditions :
Contrat à Durée Indérterminée
35h par semaine
Travail les week-ends (1weekend de repos / mois)
Horaires pouvant inclure des services en coupure (midi et soir) selon l'activité

Profil recherché :
Anglais indispensable
Dynamique et souriant(e)
Sens du service client
Esprit d'équipe
Une première expérience est appréciée mais débutants motivés bienvenus

Les + du poste :
Travail en terrasse pendant la saison estivale
Ambiance conviviale au sein de l'équipe

Experience: 6 Mois

Compétences: Accueillir le client et l'installer,Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts,Effectuer le service des plats à table,Prendre une commande client,Réaliser la mise en place de la salle et de l'office

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.