Conseiller - Conseillère en Séjour Touristique H/F - France Travail

Au sein de l'office du tourisme, vous aurez charge:
- Missions d'accueil, d'information et de promotion de l'offre touristique du territoire :
* Accueillir et renseigner les visiteurs : physiquement, par téléphone, courrier et internet, connaitre et présenter la documentation, indiquer les professionnels par spécificité
- Mettre à jour l'information :
* mettre à jour les bases de données, saisir les statistiques, effectuer une veille régulière sur l'actualité touristique locale et régionale
- Valoriser et vendre les produits billetterie et boutique, tenue de caisse, suivi des ventes
- Participer à l'animation des acteurs locaux du tourisme, distribution régulière des documentations vers les commerces
- Aménager et assurer la bonne présentation de l'accueil : ranger, classer, afficher, et réapprovisionner le bureau (vitrines, présentoirs, affiches, stock)
- Appliquer les procédures et méthodes de travail exigées dans le cadre du classement catégorie 1 et label Marque Qualité Tourisme
- Contribuer aux actions de promotion touristique

Poste à pourvoir immédiatement. Contrat sur 12 mois. Selon les besoins de l'entreprise le contrat pourra être renouvelé et évoluer.
35H / semaine, travail les week-ends et jours fériés

PROFIL :
- Bac +2/ BTS : Tourisme, LEA
- Maîtrise de 2 langues étrangères (anglais courant exigé et italien)
- Bonne connaissance de l'offre touristique de la région, et plus particulièrement du Lavandou et ses environs, des réseaux professionnels et promotionnels du tourisme
- Maîtrise des logiciels bureautiques
- Aisance relationnelle et rédactionnelle, réactivité, travail en équipe, curiosité
- au vue des déplacements vous devez être autonome pour vous déplacer

Experience: 6 Mois

Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit

Langues: Anglais exigé,Italien exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.