Ingénieur Qualité Client H/F - EMISYS

Emisys, centre d'excellence en management de projet du Groupe Astek, accompagne ses clients dans le pilotage, la structuration et l'optimisation de projets industriels complexes. Grâce à notre expertise, nous sécurisons et accélérons leurs projets avec efficacité.Rejoindre Emisys, c'est intégrer une équipe de 400 collaborateurs, répartis dans 11 agences en France et en Belgique, pour une vraie proximité avec nos clients.Le Groupe Astek est acteur mondial de l'ingénierie et du conseil en technologies, regroupant 10 000 collaborateurs avec un chiffre d'affaires de 705 M€ en 2024.Tous les détails sur https://emisys.fr et https://astek.net Et vous pouvez aussi nous suivre sur notre blog : https://blog.groupeastek.com.Astek est engagée en faveur de l'emploi de personnes en situation de handicap.

Reconnu Top Employer, Emisys place l'épanouissement de ses collaborateurs au coeur de sa réussite.Ce que nous vous offrons :Un parcours d'accompagnement unique :Des programmes de formation personnalisés pour vous apporter tous les outils nécessaires au succès de vos prestations et favoriser votre montée en compétencesUn appui technique de notre Direction Technique : outils, méthodologies, savoir-faire...Une équipe de référents métiers à votre écoute pour vous guider et partager avec vous les bonnes pratiquesUn suivi personnalisé par notre équipe commerciale tout au long de votre parcoursUne communauté de professionnels talentueux et motivés : Afterworks, moments de convivialité, échanges entre pairs tout au long de l'année.De nombreux avantages : Prime Vacances, Tickets restaurant, Participation, Plan d'épargne, Forfait mobilité durable, Indemnités kilométriques...Chez Emisys, l'humain au coeur de notre réussite. Vous avez du talent et de l'ambition ? Exprimons-les ensemble ! Rejoignez-nous !Emisys, entité du groupe Astek, spécialisée en Management de projet industriel, recrute un Ingénieur Qualité client H/F.
Ce que nous allons accomplir ensemble :

Notre partenaire, acteur majeur dans le secteur des transports, est à la recherche d'un Ingénieur Qualité client H/F.

Votre mission (...si vous l'acceptez !) :

Représenter les attentes du client et garantir une coordination fluide entre les équipes internes et les parties prenantes externes.

Votre quotidien sera rythmé par :

- Veiller à la qualité et à la conformité des produits, en surveillant chaque étape de la chaîne de production.
- Élever le niveau de satisfaction client en lançant et en pilotant des actions ciblées qui apportent des résultats tangibles.
- Étudier les défauts et pertes internes, identifier les causes profondes et transformer ces analyses en pistes d'amélioration concrètes.
- Mener des audits de processus, structurer les actions correctives et restituer vos conclusions de manière claire et percutante.
- Construire et piloter les démarches d'investigation 8D, ainsi que l'ensemble des analyses causales nécessaires à la résolution des problèmes.
- Suivre régulièrement les indicateurs Qualité, analyser les performances mensuelles et proposer les ajustements nécessaires.
- Dynamiser les équipes opérationnelles en animant des ateliers collaboratifs orientés amélioration continue.
- Contribuer activement aux projets transverses de l'usine, notamment ceux liés à l'optimisation et à l'efficacité des processus.

Vous :

- De formation Ecole d'Ingénieur(e), vous avez une expérience professionnelle de 2 à 5 ans dans un cadre industriel exigeant, avec une exposition appréciée au secteur des transports, reconnu pour ses standards qualité et ses process rigoureux.
- Un anglais opérationnel (niveau B2 ou équivalent) est indispensable, tant à l'écrit qu'à l'oral, afin d'interagir dans un environnement international.
- Une maîtrise confirmée d'Excel et du Pack Office est nécessaire.