Assistant Administratif - Accueil H/F - SIM Agences d’emploi – Ouest

Spécialisée dans tous les secteurs d'activité, SIM vous accompagne dans la recherche de votre emploi : intérim, CDD ou CDI.

Nous mettons en oeuvre tous les moyens nécessaires et indispensables pour répondre à vos attentes et vous accompagner au mieux dans vos recherches d'emploi.

Travailler avec SIM c'est bénéficier :

- De différentes aides (via FASTT) : mobilité, logement, garde d'enfants, service social...
- D'une mutuelle santé / une prévoyance - D'un CET, Compte Epargne Temps qui rémunère votre épargne à 5%
- De la possibilité d'acompte sous 48 heures (sous réserve d'un justificatif de l'entreprise)
- de l'accompagnement d'un interlocuteur spécifique pour toutes vos questions administratives
- de notre connaissance de notre bassin d'emploi, de l'économie ainsi que de la vie locale et associativeL'agence SIM Saint-Lô recrute pour l'un de ses clients, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Accueil H/F.

Véritable pivot de l'entreprise, vous occuperez un poste stratégique à la croisée des services administratif, commercial et client. Installé(e) au coeur de la Direction Générale, vous êtes le premier visage et la première voix que rencontrent nos partenaires.

Vos missions : l'art de la polyvalence

Votre quotidien sera rythmé par des missions variées, réparties sur trois axes majeurs :

1. Accueil & Administratif (Le socle)
- Assurer l'accueil physique et téléphonique (Standard Terdis) avec le sourire.
- Gérer les flux : réception et dispatch du courrier, impression de documents.
- Maîtrise de la boîte mail commune.

2. Support Commercial (Le lien)
- Devenir l'interlocuteur privilégié des associations et refuges (appels, mails, devis et suivi de commandes).

3. Service Client & Litiges (L'expertise)
- Gérer le SAV des clients consommateurs.
- Résoudre les litiges de livraison liés au site internet en lien direct avec le transporteur DPD et le service commandes.

Nous ne cherchons pas seulement un CV, mais une personnalité capable de jongler entre rigueur et aisance relationnelle.

- Savoir-être : Vous possédez un excellent sens de la communication (+++). Votre organisation vous permet de gérer les priorités sans stress, avec une forte capacité d'anticipation.

- Savoir-faire : Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Excel, Outlook) et l'utilisation d'un ERP.

- Environnement : Vous travaillez au sein du pôle Direction/Compta, en lien direct avec le service commercial.
Expérience :
Une première expérience est souhaitée.