Technicien Support Informatique Junior H/F - GYS

Rejoignez une équipe IT dynamique en pleine évolution !
Vous aimez les journées qui ne se ressemblent pas ? Vous vous épanouissez dans des environnements dynamiques, techniques et exigeants ? Vous avez le sens du service ? Alors, cette opportunité est faite pour vous.
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique Junior (F/H) prêt(e) à relever des défis techniques et humains au sein d'un environnement international.

Votre mission :
Intégré(e) à une équipe conviviale de 16 collaborateurs, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement des systèmes informatiques de nos sites européens (France, Allemagne, Royaume-Uni, Italie), tout en étant basé(e) en France.
Au coeur de l'expérience utilisateur, vous interviendrez sur des missions variées et stimulantes :
- Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (postes, périphériques, .) ;
- Assurer le support technique N1/N2 auprès des utilisateurs (à distance et sur site) ;
- Diagnostiquer, résoudre et suivre les incidents ;
- Gérer et superviser le parc informatique (inventaire, monitoring, contrôle à distance) ;
- Rédiger des guides et procédures pour faciliter l'usage des outils ;
- Accompagner et former les utilisateurs au quotidien ;
- Participer à l'amélioration continue et à la veille technologique.

Le profil que nous recherchons
- Formation Bac +2 souhaitée en informatique
- Débutant(e) motivé(e) ou ayant une première expérience réussie en support informatique
- Autonomie, rigueur et curiosité sont vos forces
- Vous êtes à l'aise en anglais (contexte international)
- Vous connaissez les environnements Windows (client/serveur) et idéalement VMware

Pourquoi nous rejoindre ?
Parce que nous croyons qu'un bon environnement de travail fait toute la différence :
- Un poste central avec des missions variées au coeur de l'activité ;
- Une entreprise en forte croissance, où vos idées et votre engagement sont valorisés ;
- Une équipe dynamique, bienveillante et soudée ;
- Un environnement international enrichissant ;
- Des missions variées pour développer rapidement vos compétences ;
- De réelles perspectives d'évolution.
Et aussi des avantages concrets :
- RTT pour un meilleur équilibre vie pro / vie perso ;
- 13ème mois ;
- Plan d'épargne entreprise avec abondement ;
- Accord de participation attractif ;
- CSE dynamique proposant activités et avantages tout au long de l'année.
Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez-nous et construisons ensemble la suite de notre histoire !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Fabrication d'autres matériels électriques

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.