Télésecrétaire H/F - Logic Bureau Sarl

Vos tâches de travail seront les suivantes :
- Vous savez accueillir au téléphone, vous êtes à l'aise dans la relation téléphonique et avec l'outil informatique.
- Vous devrez gérer un agenda, retranscrire un message, renseigner et apporter une réponse adaptée en tenant compte des exigences clients avec sourire et professionnalisme.
- Vous travaillez par roulement, sur planning, du lundi au vendredi de 7h30 à 19h30 et le samedi de 8h à 12h
- Des formations en interne sont assurées.

Une immersion préalable au recrutement pour être mise en place en fonction du profil du candidat.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Gestion des urgences médicales,Organisation de l'agenda médical,Accueillir, orienter et renseigner un patient,Assurer un accueil téléphonique,Conseiller, accompagner une personne,Relayer de l'information,Bonne élocution,Excellent orthographe

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Services administratifs combinés de bureau

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.