Responsable Administratif H/F - Ramsay Santé

CONTEXTE

Ramsay Santé est le leader européen de l'hospitalisation privée et des soins primaires. Avec 40 000 salariés et 10 000 praticiens, le groupe accueille 13 millions de patients chaque année dans 492 établissements répartis dans 5 pays (France, Suède, Norvège, Danemark, Italie).

En tant que Société à mission, Ramsay Santé couvre l'ensemble des parcours de soins en Médecine-Chirurgie-Obstétrique, Soins Médicaux et de Réadaptation, Santé Mentale et Centres médicaux, vecteur d'un engagement constant en faveur de l'innovation permettant d'améliorer la santé de chacun et d'assurer un accès équitable et sécurisé à des soins de qualité.

MISSION

Vous recherchez un poste de responsable et vous souhaitez évoluer dans un environnement professionnel, dynamique et bienveillant?

Nous avons le poste qu'il vous faut !

Le poste :
Nous recrutons en CDI un(e) Responsable du service accueil/admission/préadmission pour rejoindre l'Hôpital Privé Drôme Ardèche situé au coeur de la région Valentinoise.

Management & organisation
- Assurer l'encadrement, la formation, l'animation et l'accompagnement des équipes administratifs ainsi que du gestionnaire hôtellerie.
- Veiller à la gestion des plannings.
- Accompagner vos équipes administratives en favorisant l'initiative, l'autonomie et la montée en compétences.
- Mettre en place des procédures et outils visant à optimiser les flux et améliorer l'expérience patient.
Gestion administrative & qualité
- Garantir la tenue, la conformité et la fiabilité des dossiers administratifs patients.
- Veiller à la bonne application des règles de facturation, des conventions et des prises en charge.
- Gérer les situations sensibles ou complexes avec professionnalisme et discernement.
- Être référent « identito vigilance »
- Communiquer quotidiennement avec les praticiens
- Assure la formation des praticiens et secrétariats sur la gestion des annonces
Pilotage & coordination
- Suivre et analyser les indicateurs d'activité du service.
- Assurer le reporting nécessaire au pilotage des activités.
- Collaborer étroitement avec la Direction, les équipes médicales et les services support.
Développement des prestations hôtelières
- Promouvoir et développer les offres de services hôteliers auprès des patients.
- Garantir la bonne mise en oeuvre de la politique de vente des prestations hôtelières.
Participation à la vie institutionnelle
- Participer aux comités internes et réunions de Direction.
- Intégrer les groupes de travail et COPIL dans le cadre des projets d'amélioration continue.
- Être membre du CODIR élargi.

Profil

Qualités requises:
- Réactivité
- Adaptabilité
- Autonomie
- Management
- Capacité d'apprentissage
- Relation patient
- Ecoute
- Leadership
- Rigueur
- Maîtrise de l'outil informatique
- Maîtrise Pack Office
- Aisance à l'oral
- Travail en équipe

Profil :

Niveau Bac +3/Licence/Master
Une expérience au sein d'un établissement de soin serait un vrai plus.

Vous êtes dynamique, organisé(e), avec le sens du travail en équipe.
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de manager, et vos compétences relationnelles (communication, écoute),
Vous êtes également rigoureux (se), possédez un excellent sens de l'observation et de l'analyse,
Vous disposez d'aptitudes à la gestion des priorités et à la prise de décision, et une appétence pour les challenges et l'amélioration continue.

Rémunération et avantages :
Reprise d'ancienneté pour déterminer votre salaire
Salaire selon la convention collective + prime établissement
Prime de fin d'année
Indemnité transport versée en juin
Cotisations retraite sur la totalité de votre rémunération annuelle brute

Un cadre de vie idéal :
Vous aimez la diversité des paysages et des activités ? La région Valentinoise est faite pour vous ! Entre montagnes, mer et grandes villes (Lyon, Grenoble, Montpellier, Marseille), vous bénéficiez d'un cadre de vie exceptionnel.