Chargé de Recouvrement Crédit Client H/F - Docks de L'oise

Pourquoi a-t-on besoin de vous?
Notre Siège Social basée à NOYON (60) recherche sa ou son chargé(e) de Recouvrement.

En tant que Chargé de recouvrement, vous assurez la gestion directe des dossier contentieux et répondez aux interrogations des débiteurs, de leurs mandataires, des auxiliaires de recouvrement et des sociétés clientes.

Principales tâches :

Relance client téléphonique et qualification des pièces
Suivi des litiges
Mise en place et suivi des Moratoires
Pilotage des impayés
Passage en douteux
Relation avec les agences et le service contentieux
Relation avec la comptabilité client
Comptabilité : suivi des provisions clients et des états mensuels de clôture
Vous souhaitez rejoindre un Groupe solide dans lequel convivialité et exigence au service du client sont des valeurs quotidiennes ? Alors, ce poste est fait pour vous !

D'autres raisons de nous rejoindre ?

- Un parcours d'intégration et une offre de formations personnalisées dans tous les domaines

- Un suivi personnalisé tout au long de votre parcours dans le Groupe

- Un accès aux avantages du Groupe Saint-Gobain (Plan Epargne Groupe, accords d'intéressement et participation) ainsi qu'à des remises commerciales sur nos produits

- Enfin, évoluer, changer de métier ou encore découvrir d'autres enseignes sera possible !

Ce poste est-il fait pour vous ?

Profil recherché :

Vrai expérience en recouvrement / à l'aise au téléphone / autonome
Organisation / rigueur / communication
Maitrise du Pack Office
De nature organisé, dynamique alors ce poste est fait pour vous. Plus qu'un diplôme, c'est avant tout une personnalité que nous recherchons.

Vos atouts seront votre respect des délais, votre polyvalence et votre rigueur.

Nous vous avons convaincu ? Alors, transmettez-nous votre candidature et rencontrons-nous dans l'un de nos points de vente afin d'échanger ensemble !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Connaissance des produits financiers,Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement,Collecter l'ensemble des justificatifs clients,Elaborer, adapter une proposition commerciale,Présenter et valoriser un produit ou un service

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de bois et de matériaux de construction

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.