Hôtesse d'Accueil Automobile H/F - NKPrecrutement

Aimez-vous accueillir, orienter et créer une première impression positive dès le seuil franchi ?

NKPrecrutement recherche pour une concession automobile un(e) hôte(sse) d'accueil garant(e) d'un accueil professionnel et d'une organisation fluide au quotidien.

Au coeur de la concession, vous êtes le premier contact des clients, visiteurs et interlocuteurs extérieurs. Vous travaillez en lien direct avec les équipes commerciales, le service après-vente et l'administration. Votre sens du service et votre rigueur contribuent à valoriser l'image de l'entreprise et à assurer une expérience client irréprochable.

Vos principales missions sont les suivantes :

- Accueillir, renseigner et orienter les clients avec courtoisie
- Gérer le standard téléphonique et assurer la transmission des messages
- Organiser et suivre les rendez-vous du service atelier
- Mettre à jour le CRM et les informations clients
- Promouvoir l'image et les services de la concession
- Assurer la gestion du service de location courte durée (Rent)
- Apporter un appui administratif ponctuel aux différents services

Ce poste demande une présence soignée, une communication claire et une attention constante aux détails. Vous évoluerez dans un environnement professionnel où qualité de service et réactivité sont essentielles.

Vous appréciez le contact direct avec le public et la satisfaction client guide votre façon de travailler.

Issu(e) d'une formation dans le domaine de l'accueil, vous disposez d'une première expérience d'au moins un an sur un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel et votre capacité à gérer plusieurs tâches avec méthode. Votre organisation et votre adaptabilité vous permettent de rester efficace en toute circonstance.

Les qualités et compétences attendues :

- Aisance relationnelle et sens du service
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
- Bonne expression orale et écrite
- Capacité à gérer les priorités et les imprévus
- Présentation soignée et attitude professionnelle
- Esprit d'équipe et rigueur dans le suivi des tâches