Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Domus hostel L ETOILE
- Lourdes - 65
- CDD
- Domus hostel L ETOILE
Les missions du poste
Contrat pour la saison de lourdes 2026 d 'avril à fin octobre.
Missions principales
Accueil et relation client
- Accueillir les clients à leur arrivée et à leur départ
- Assurer les check-in / check out
- Informer les clients sur les services de l'établissement et la destination
- Gérer les demandes clients et les réclamations simples
Gestion des réservations
- Enregistrer et suivre les réservations
- Vérifier les disponibilités et optimiser le remplissage
- Gérer les plateforme de réservation
- Encaisser les séjours et gérer la facturation
Communication
- Répondre aux appels téléphoniques et aux emails
- Assurer une communication fluide avec les autres services
- Transmettre les informations importantes à l'équipe
Langues étrangères
- Italien parlé / écrit
- Anglais parlé / écrit
- Espagnol parlé / écrit
Horaires continus a déterminer avec l entreprise selon planning.
2 Jours de repos semaines à voir avec l entreprise.
Poste avec possibilité de logement.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire