Conseiller de Ventes H/F - Sfr Espace Sfr

Vous intégrez la Direction de la Distribution de SFR en qualité de Conseiller(e) de Vente. Sous la responsabilité du responsable du point de vente, vous êtes le/la 1er ambassadeur de notre marque auprès des clients.
A ce titre, vos principales missions sont :
- Proposer des solutions adaptées en offrant une expérience client personnalisée tout en favorisant l'innovation numérique,
- Réaliser vos objectifs commerciaux et développer le chiffre d'affaires de votre boutique dans le respect des procédures,
mais également :
- Prendre en charge les dossiers SAV,
- Régler les litiges clients
- Participer à la tenue du point de vente (propreté, assurer la mise en place des produits, des supports de communications...)
- Participer à des ateliers de démonstrations des produits et accessoires, - gérer les stocks et participer aux inventaires.

La satisfaction client est votre priorité.
Vous êtes reconnu-e pour votre sens du service.
Vos compétences relationnelles et de conseils sont quelques-uns de vos atouts principaux.
Votre sens du service, votre écoute et votre capacité à travailler en équipe seront les clés de votre réussite.

CDD de remplacement renouvelable

Experience: 1 An(s) - en vente

Compétences: Techniques de vente et de promotion,Mettre en place des actions de prospection,Conseiller, accompagner une personne,Recueillir et analyser les besoins client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Sens du service,Capacité d'adaptation

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.