Conseiller - Conseillère Clientèle en Alternance Ref Mcoac H/F - l P Prive Pierre de Coubertin

Nous sommes à la recherche de notre futur(e) apprenti(e) en BTS MCO alternant.
SECTEUR COMMERCE (réparation téléphone)
Les principales missions :
Accueillir, renseigner et conseiller les clients en magasin sur les services de réparation et les accessoires pour téléphones mobiles.
Participer à la vente d'accessoires (coques, chargeurs, protections d'écran, etc.) et proposer des solutions adaptées aux besoins des
clients.
Contribuer à la gestion et à la mise en rayon des produits (réassort, étiquetage, présentation attractive).
Assister l'équipe dans la prise en charge des demandes de réparation et assurer le suivi des dossiers clients.
Participer à l'encaissement et aux opérations courantes de caisse.
Contribuer à la promotion des offres commerciales et à la fidélisation de la clientèle.

Profil
Dynamique, souriant(e) et à l'aise dans l'échange avec les clients.
Intérêt pour les nouvelles technologies et les smartphone apprécié.
Sens du service, esprit d'équipe et motivation pour apprendre.
Organisation et rigueur dans la gestion des tâches confiées.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Présenter et valoriser un produit ou un service,Mettre en place des actions de prospection,Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Enseignement secondaire technique ou professionnel

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).