Chargé d'Affaires Solutions d'Impression H/F - VIENNE DOCUMENTIQUE

Bienvenue chez CONECTI

Rejoignez CONECTI by Groupe LBS à Poitiers.
Chez CONECTI, vous intervenez au coeur des projets d'impression et de digitalisation des entreprises locales. Vous évoluez dans une équipe proche du terrain, reconnue pour sa disponibilité et la qualité de son service.

Nous rayonnons sur Poitiers, Niort et Limoges et réunissons des expertises complémentaires : réseaux & télécoms, IT/infogérance, solutions d'impression, gestion & SIRH. Nous accompagnons la transformation numérique des entreprises : digitalisation des processus, modernisation et sécurisation des infrastructures.
Notre force : un accompagnement complet, de l'audit au support, pour sécuriser chaque projet et garantir la meilleure expérience client.

Côté culture : une entreprise à taille humaine adossée à un groupe solide (Groupe LBS - 140 collaborateurs, 30 M€ de CA), un climat de confiance et de simplicité, des méthodes structurées, des outils performants et de réelles perspectives d'évolution.


Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous pilotez la reprise d'un portefeuille clients existant et une activité de conquête sur nos solutions d'impression et services managés (audit de parcs, MFP, contrats de location/maintenance, consommables, outils de suivi, démarche RSE).
Votre rôle : développer, conseiller, accompagner.

Au quotidien, vous :

- Développez et sécurisez un portefeuille existant : renouvellements, optimisation de parc, montée en gamme, ventes additionnelles.
- Prospectez et ouvrez de nouveaux comptes : ciblage, rendez-vous, qualification et suivi dans le CRM, crosseling sur les comptes ouverts par les autres filiales du Groupe.
- Réalisez des audits complets (volumétrie, multi-sites, coûts, sécurité, RSE) et cadrez les projets associés.
- Construisez des offres globales et sur mesure : financement/location, installation, paramétrage réseau, formation, maintenance.
- Démontrez la valeur (TCO, fiabilité, simplicité d'usage, impact environnemental) et négociez dans le respect des marges.
- Assurez une mise en oeuvre efficace : collaboration étroite avec les équipes techniques et suivi de la satisfaction client.
- Proposez des évolutions pertinentes : outils de suivi, droits d'impression, engagements de service.
- Contribuez à l'amélioration continue : retours terrain, enrichissement des offres, veille concurrentielle.

À votre arrivée, vous intégrez un parcours de formation structuré au sein de la LBS Academy, couvrant la méthodologie commerciale, le CRM, les offres du groupe et notre environnement technique, afin de vous permettre de monter rapidement en compétence et d'être opérationnel sur votre poste.

Sous la supervision de la direction commerciale, vous êtes également accompagné sur votre secteur par un.e chargé.e de clientèle, qui intervient en appui sur les actions de fidélisation, la prospection téléphonique et la gestion administrative de la relation client.

- Expérience confirmée (2 ans et +) en vente BtoB de solutions d'impression/bureautique, IT ou services managés.
- Maîtrise des cycles de vente complexes avec des interlocuteurs variés (DG, DAF, DSI...).
- Aisance sur les notions de TCO, financement/location, optimisation multi-sites et enjeux RSE.
- Excellente vente-conseil : analyser un besoin, chiffrer une solution, l'argumenter et la défendre auprès des décideurs.
- Relationnel solide, communication claire, autonomie et rigueur commerciale.
- Orientation résultats : satisfaction client, qualité d'exécution et respect des marges.