Travailleur Social Enfance et Famille H/F - Grand Lyon

Riche de ses 9 600 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques publiques très diverses pour ses 1,4 million d'habitants et son territoire : mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, aide sociale, protection de l'enfance, personnes âgées, handicap, insertion professionnelle, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport, numérique...

La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au coeur de son action et met en oeuvre les politiques publiques sociales
et médico-sociales sur l'ensemble de la Métropole dotée de sites de proximité : les Maisons de la Métropole de Lyon (MDML). Elles sont des lieux d'accueil et d'accompagnement
dans les domaines de la protection de l'enfance, de la protection maternelle et infantile, du handicap, des personnes âgées, de l'insertion et de l'éducation.

Le travailleur social assure la prise en charge et l'accompagnement social des familles en difficultés éducatives et
des enfants pris en charge dans le cadre de l'aide sociale à l'enfance, sur décision administrative ou judiciaire. Il participe en tant que travailleur social aux actions d'accueil, d'évaluation et d'accompagnement
social des usagers des services de la Métropole dans le cadre d'un accueil social de polyvalence de 2ème niveau (évaluation sociale des situations complexes et suivis courts).

Vous assurez une médiation entre l'usager et l'institution : faire exprimer et analyser la demande de l'usager ; apporter un conseil et/ou une aide pratique pour les démarches administratives.

Vous posez un diagnostic : recueillir les éléments nécessaires au traitement de la situation lors des entretiens individuels ou de groupe (famille, voisins...); évaluer l'accompagnement social et/ou le projet éducatif à mettre en oeuvre en fonction des problématiques de l'usager en visant à son autonomie.

Vous mettez en oeuvre un accompagnement social et/ou éducatif : proposer, aux individus ou aux familles, à partir du diagnostic établi, les moyens d'aide susceptibles de remédier à leurs difficultés ; accompagner l'usager en l'orientant vers les dispositifs existants ; contribuer à la mobilisation de l'individu ou de la famille dans la mise en oeuvre des actions individuelles et/ou collectives dans le cadre de dispositifs légaux ; assurer le suivi des mesures d'accompagnement social et/ou des projets éducatifs ; rendre compte du travail effectué ; participer aux instances
de décision (participer à la commission enfance).

Vous participez et animez des actions collectives ou d'information pour répondre aux besoins des usagers dans le cadre des missions de la Métropole : développer les relations partenariales et participer aux actions de proximité dans les quartiers ou communes avec les partenaires locaux ; contribuer au développement des relations sociales des individus par la conception et la réalisation de projets ; participer aux instances d'étude ou d'analyse de situation relatives à la protection de l'enfance.

Vous actualisez vos connaissances : rechercher de la documentation sur les compétences / missions / dispositifs relevant de la mission d'aide sociale à l'enfance ; rechercher l'information relative aux domaines de compétences ; collecter des informations dans le cadre de projets spécifiques ; analyser et traduire en actes concrets les orientations proposées ; se former.

Titulaire d'un diplôme d'état d'assistant social ou d'éducateur spécialisé et du permis B, vous avez idéalement une première expérience de travail social auprès des enfants et des familles.
Vous avez de bonnes connaissances des dispositifs légaux de l'ASE.
Vos qualités rédactionnelles sont un atout indispensable dans le cadre de la rédaction des rapports techniques à destination des autorités judiciaires.
À l'écoute, vous savez poser le cadre avec pédagogie et interroger vos pratiques tout en gardant la distanciation nécessaire.
Votre aisance relationnelle et votre esprit d'initiative vous permettent de collaborer avec de nombreux partenaires.

Vous avez la capacité à réagir aux situations d'urgence ou de conflit.