Expert Atlassian Jira - Confluence H/F - IT MATES

QUAND L'EXCELLENCE RENCONTRE LE COLLECTIF !

IT MATES : Notre équipe, votre alliée pour la Tech 3.0. Du Cloud à la Cybersécurité, nous maîtrisons le jeu. Mais ce qui nous motive, c'est le talent de nos joueurs.

Au-delà de l'expertise, notre approche humaine fait de nous bien plus qu'une équipe, nous sommes vos coéquipiers dévoués pour un avenir technologique gagnant.

Experte dans les domaines du numérique avec une expertise autour de l'Infrastructure, Cloud, Data, Digital Workplace et Pilotage projet, IT MATES se développe et créé une filiale entièrement dédiée à la cybersécurité.

Dans le cadre du renforcement de notre écosystème Atlassian, nous recherchons un consultant expert Atlassian pour une mission longue durée.

Notre stack Atlassian est composée de :

- Jira
- Jira Service Management
- Assets
- Big Picture
- Tempo
- Confluence
- StatusPage

Intervenir sur l'ensemble du cycle de vie des solutions Atlassian, avec une double compétence fonctionnelle (AMOA) et technique (MOE).

1. AMOA - Ingénierie de conception

- Accompagner les métiers dans la formalisation des besoins
- Co-rédiger les cahiers des charges
- Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées
- Définir les règles de gestion, flux et cas d'usage

2. MOE - Conception & Architecture

- Concevoir des architectures de solutions Atlassian robustes et évolutives
- Traduire les besoins métiers en modèles de données Jira / Confluence
- Designer des workflows complexes (conditions, validateurs, post-fonctions)

3. Développement & Automatisation

- Développer des scripts Groovy via ScriptRunner
- Mettre en place des automatisations avancées
- Créer des API personnalisées (REST endpoints)
- Customiser les processus métiers dans Jira

4. Recette & Mise en Production

- Rédiger les fiches de mise en production (MEP)
- Piloter et exécuter les recettes (UAT)
- Garantir la conformité des développements

5. Administration & Exploitation (MCO)

- Rédiger la documentation technique et dossiers d'exploitation
- Assurer le support N3 (incidents complexes)
- Administrer les instances :
- Gestion des droits d'accès
- Sécurité
- Groupes utilisateurs

Compétences techniques

- Expertise avancée sur l'écosystème Atlassian (Jira, Confluence, JSM)
- Maîtrise de ScriptRunner et du développement Groovy
- Bonne compréhension des API REST
- Expérience en modélisation de workflows complexes
- Connaissance des outils complémentaires (Tempo, Big Picture, Assets)

Compétences fonctionnelles

- Expérience en AMOA / recueil de besoin
- Capacité à traduire un besoin métier en solution technique
- Expérience sur des projets complexes et transverses

Savoir-être

- Sens du service et orientation utilisateur
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Rigueur et organisation
- Excellentes capacités de communication (technique métier)
- Autonomie et proactivité
- Esprit d'équipe
- Adaptabilité et gestion des priorités
- Curiosité technique et amélioration continue