Assistant Administration des Ventes ADV H/F - Solware Auto

Ta mission chez Solware

En véritable chef(fe) d'orchestre administratif, tu prends en main les commandes clients de A à Z :
Analyser, vérifier et enregistrer les commandes
Assurer un suivi impeccable jusqu'à la facturation
Garantir la fiabilité des contrats clients
Être en lien direct avec les équipes commerciales et comptables
En clair : sans toi, rien ne tourne parfaitement. Tu seras le garant de l'exactitude de la base des contrats clients.

Concrètement, tu vas :
Gérer les commandes clients
- Vérifier les contrats avec rigueur
- Saisir les commandes dans l'ERP et communication des documents contractuels aux clients
- Être en contact direct avec les clients
Pour mener à bien tes missions, tu interagiras quotidiennement avec les équipes commerciales et comptables.
Maintenir une base clients irréprochable
- Mettre à jour les dossiers clients
- Gérer la codification des dossiers de location dans l'ERP et actualisation des fiches clients
- Produire des reportings mensuels pour les réseaux de réparateurs automobiles
- Actualisation des différents reportings, notamment liés aux comptage clients et aux résiliations

Ton profil
Bac +2 (BTS Gestion PME-PMI, NDRC ou équivalent)
Une première expérience en ADV ou gestion administrative
À l'aise avec :
- Excel (ton allié )
- Les outils de gestion / ERP
- Navision ? Jackpot
Et surtout :
- Tu es rigoureux(se)
- Tu sais t'organiser sans stress
- Tu as un bon relationnel (clients + équipes internes)

Experience: 1 An(s)

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Édition de logiciels applicatifs

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.