Receptionniste H/F - Samsic Emploi

Notre client recrute un Réceptionniste (H/F/D).

Nous avons une opportunité passionnante pour vous dans le secteur de l'accueil hôtelier. En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact avec les clients et votre rôle consistera à garantir une expérience agréable tout au long de leur séjour.

Les missions attendues du poste :

- Gérer les réservations (prise et suivi via le PMS).
- Accueillir les clients et assurer les check-in.
- Répondre aux demandes des clients (sur place, par téléphone et par e-mail).
- Effectuer les check-out et encaissements.
- Veiller au respect des procédures internes.
- Assurer le bon déroulement des shifts.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Nous recherchons une personne avec un savoir-être irréprochable. Vous êtes souriant(e), accueillant(e) et avez un véritable sens du service. À l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous parlez plusieurs langues (anglais indispensable, autres langues appréciées). Vous êtes organisé(e) et savez gérer les priorités. Une première expérience en réception hôtelière est fortement appréciée.

Les compétences attendues pour ce poste incluent :

- Excellente communication interpersonnelle.
- Souci du détail et rigueur.
- Maîtrise des logiciels de gestion de réservation.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les conflits de manière proactive.
- Anglais correct.