Responsable Commercial H/F - HIVELY HOSPITALITY

Notre hôtel : Le Novotel Paris 17 se situe à deux pas du Tribunal de Grande Instance & du centre commercial So Ouest, dispose de 140 chambres dont 123 chambres Supérieur, 16 chambres Executive & 1 Suite ainsi que de 6 salles de réunion modulables pouvant accueillir jusqu'à 200 personnes en théâtre ! L'hôtel propose également un parking de 75 places & une salle de fitness.


Votre mission :

- Description de l'emploi :

- Assurer la vente et commercialiser les services de l'hôtel (Séminaires et Banquets)

- Porter l'image de l'établissement en suivant la stratégie commerciale

- Gérer & anticiper l'organisation et le bon déroulement des manifestations du premier contact client à la facturation

- Développer & Fidéliser le portefeuille clients

- Domaine commercial :

- Etudier les demandes, négocier et réaliser la proposition commerciale personnalisée / Identifier avec précision les attentes du client

- Assurer le suivi commercial & administratif du dossier client depuis la signature du contrat jusqu'au départ du client (contrats, acomptes, facturations, suivis des DD...)

- Promouvoir l'établissement par un accueil d'excellence à l'égard de notre clientèle

- Accueillir les clients, et s'assurer du bon déroulement de la manifestation entre les différents services de l'hôtel

- Améliorer l'offre Séminaires et réunions déjà existante et être force de propositions

- Animation et fidélisation du portefeuille existant suivant le Plan d'Actions Commerciales (visites, relances phoning, actions de fidélisation, Prospection Terrain...)

- Assurer une veille concurrentielle dans la zone primaire

- Superviser le travail de son adjoint dans ses tâches quotidiennes

- Domaine qualité :

- Animer avec son adjoint le comité qualité

- Propositions d'idées, d'animations, et participations à des projets : clients et collaborateurs

Nous vous proposons :

- Un salaire de 2 700€/bruts par mois pour 39h par semaine en fonction du profil
- Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande, un Plan d'Epargne Entreprise avec abondement, des avantages nourriture (170€/mois) et chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus!
- Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements
- Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
- Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d'attraction, courses alimentaires, salles de sport...

Votre profil :

- Attentif.ve aux autres et à l'environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour de nos clients aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant votre touche personnelle !
- Expérience en commercialisation hôtelière souhaitée
- Bonne connaissance du marché corporate et séminaires (MICE)
- A l'aise en français comme en anglais
- Une connaissance des logiciels BACKYOU et FOLS / OPERA est un plus

Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers dans l'hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY offre une diversité d'opportunités et d'évolutions à toutes celles et ceux qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ : l'envie !