Assistant ADV H/F - France Travail
- Réau - 77
- CDD
- France Travail
Les missions du poste
Notre cabinet recrute pour l'un de ses clients, entreprise spécialisée dans la distribution alimentaire (type GMS), un(e) Assistant(e) ADV / commercial(e) H/F en CDD, à pourvoir dès que possible.
Poste
Assistant(e) ADV / commercial(e) - H/F
Vos missions principales:
Rattaché(e) au Responsable Service Client, vous assurez la gestion administrative complète du cycle commercial pour un portefeuille de clients variés (grossistes, cavistes).
Vos principales missions seront :
Réception, validation et saisie des commandes dans l'ERP SAP
Suivi des commandes jusqu'à la facturation
Gestion de la relation client (informations produits, prix, délais, promotions)
Traitement des réclamations et résolution des litiges
Préparation et envoi des factures
Coordination avec les équipes commerciales, logistiques et financières
Participation aux opérations promotionnelles
Suivi des indicateurs clés (litiges, délais, taux de service)
Mise à jour des données clients dans l'ERP
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.