Chargé de Support Logiciel Comptable H/F - Absys Cyborg

Depuis près de 40 ans, Absys Cyborg s'impose comme un partenaire de confiance des PME et ETI dans la refonte et la modernisation de leur processus de gestion.
Historiquement ancré autour des solutions Sage et Microsoft, notre positionnement s'étend aujourd'hui à un écosystème de solutions de gestion innovantes, porté par la dynamique du SaaS (Agicap, Flowwa, Kyriba, Lucca, MyReport, Pennylane, Silae).Avec plus de 600 experts répartis dans 15 agences, nous accompagnons des projets à forte valeur ajoutée au plus près des besoins métiers.Pour nous accompagner dans nos projets de croissance, Julie et son équipe composée de 12 personnes recrutent un(e) :Chargé de Support logiciel comptable (H/F)#MoreThanAJobCDI basé à proximité de l'une de nos 13 agencesCe qui vous séduira dans ce poste ...Votre mission est d'accompagner nos clients dans l'utilisation quotidienne de leur logiciel de comptabilité :Prise en charge des questions fonctionnelles « métier » et des sollicitations des clients (au téléphone ou en prise de main à distance)Analyse et recherche de solutionsAccompagnement des clients dans la résolution de leurs demandesPartage d'information avec l'ensemble de l'équipe au travers de l'outil de ticketing interneActualisation des connaissances avec les experts métierLes + du poste :CDIMétier varié alliant expertise, contact clients et travail en équipePerspectives d'évolution (consultants, chef de projet, ...)Pour en savoir plus sur le poste, écoutez le témoignage de Juliehttps://www.youtube.com/watch?v=mmHYG2YhHzk&t=10sL'ambiance de travail chez Absys Cyborg... et ce que nous apprécierons chez vous...Vous êtes titulaire d'une formation en Comptabilité / Finance (minimum Bac +2) ou en Informatique de Gestion et vous justifiez d'une expérience en Support logiciel ou déploiement de solutions de Gestion (ERP).Les + de votre profil :Connaissances des domaines de la gestion (finance, gestion commerciale, ...)Appétence pour les logiciels et les outils informatiquesConnaissance de la solution SAGE FRP1000Sens du serviceBon relationnel et pédagogieGoût du travail en équipeRigueur et esprit d'analyseConnaissance du langage SQL ou des bases de données Absys Cyborg s'engage à promouvoir et maintenir un environnement inclusif et respectueux des diversités, au travers notamment d'actions de promotion de la diversité et mixité dans le numérique.#MoreThanAJobNos avantagesCompte Épargne Temps (CET) pour monétiser ou épargner vos RTT, jours de repos, jours de congés et d'anciennetéMutuelle collaborateur prise en charge à hauteur de 60% par Absys CyborgCarte déjeuner Swile prise en charge à hauteur de 60% par Absys CyborgPrime de participation et Plan d'épargne entreprisePrime vacancesCharte de télétravailDes places en crèche grâce à notre partenaire Maison BleueUn programme d'intégration et de formation adaptéJours/heures d'absence rémunérées par l'entreprise (enfant malade, rentrée scolaire, engagement associatif, enseignement, déménagement, ancienneté)Notre process Recrutement