Gestionnaire ADV H/F - Metaline

METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de l'un de nos clients, nous recherchons un Gestionnaire ADV (H/F) pour une mission stratégique.

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein d'une équipe engagée, cette mission est faite pour vous !

Missions principales

- Enregistrer les commandes de produits et services en respectant les spécificités clients ainsi que les réglementations douanières et fiscales internationales
- Assurer la facturation des commandes selon les échéanciers définis et gérer les litiges associés
- Garantir le respect des délais de livraison en coordination avec les clients, les équipes commerciales et les services internes (stocks, approvisionnement)
- Organiser les transports et préparer les documents nécessaires (douane, transport de matières dangereuses)
- Assurer la communication avec les différents services internes (SAV, marketing, technique, ventes) pour le suivi des dossiers
- Maintenir un lien régulier avec les filiales afin de les tenir informées de l'avancement des livraisons

Profil recherché

- Formation supérieure en Administration des Ventes, Commerce International ou Logistique
- Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire
- Maîtrise des techniques du commerce international
- Bonne connaissance des procédures douanières export et du transport de matières dangereuses
- Maîtrise du Pack Office, notamment Excel
- Expérience sur un ERP (idéalement LN)
- Anglais indispensable (échanges réguliers à l'international)

Process de recrutement

- Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline
- Un Entretien Technique
- Rencontre avec le client