Responsable de Point de Vente - Relais H - Hôpital Mâcon H/F - Lagardere Travel Retail France

Nos points de vente, véritables lieux de vie permettent au personnel hospitalier, aux patients ainsi qu'aux visiteurs de faire une pause agréable et utile.

Commerçant(e) dans l'âme, vous aspirez à prendre des responsabilités, à manager une équipe et à diriger un point de vente tout en bénéficiant du soutien d'un grand groupe ? Une opportunité vous attend au sein du Centre Hospitalier de Mâcon (71).

Votre rôle au quotidien ?
Vous animez la performance commerciale en motivant les équipes et en optimisant les actions pour attirer et fidéliser les clients :
Suivez et analysez les résultats commerciaux et les indicateurs clés en vue de développer la performance de votre point de vente.
Animez les politiques de qualité et d'accueil client, en assurant une expérience exceptionnelle pour chaque visiteur.
Déployez la politique commerciale et merchandising, visant à développer vos ventes et optimiser la satisfaction client.

Vous développez l'efficience opérationnelle dans le respect des processus de gestion:
Garantissez l'application des processus de gestion de l'entreprise en faisant preuve de rigueur.
Optimisez vos ressources dans la gestion de votre périmètre en les adaptant aux besoins de votre activité.
Adoptez une démarche d'amélioration continue.

Vous assurez la gestion des ressources humaines & managez votre équipe :
Recrutez, intégrez, et développez vos collaborateurs (2 ETP).
Organisez le travail et les plannings de vos salariés pour répondre aux enjeux commerciaux et aux flux de clientèle.
Pilotez, fédérez et animez votre équipe autour des objectifs de votre établissement, créant une dynamique positive.

Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes ? Alors rejoignez-nous !

Expérience privilégiée :
Vous avez déjà travaillé ou géré un commerce au sein d'une enseigne de restauration commerciale, en franchise ou intégrée.
Vous avez déjà géré votre propre commerce.

Principales compétences recherchées :
Qualité Relationnelle & Communication : Vous êtes fortement orienté.e client et faites preuve d'une aisance relationnelle avec les différents interlocuteurs de proximité.
Hauteur de Vue & Adaptation : Vous faites preuve d'agilité devant tout type de situations.
Esprit d'Équipe : Vous privilégiez l'intérêt général et contribuez à créer une ambiance de travail positive.
Détails & conditions du poste :

Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi : 8h à 18h et le week-end : 11h à 17h.

Structure de rémunération : Profitez d'un système de rémunération alliant salaire de base, commissions sur le chiffre d'affaires et autres primes.
Autres avantages sociaux :
Des titres de transport pris en charge à 75% en Ile-de-France / 50% en Province
Un CSE proposant de nombreux avantages

Pourquoi nous rejoindre ?
Accompagnement, formation et support du Groupe :
Un programme de formation complet sur plusieurs semaines lors de votre intégration alternant théorie et pratique.
Un accompagnement personnalisé et le soutien continu des équipes du siège (commercial, juridique, etc.)

Opportunité de carrière :
De nombreuses possibilités d'évolution offrant à nos talents des perspectives de développement et de responsabilités croissantes (chiffre d'affaires, taille d'équipe.).
Des opportunités de carrière à travers toute la France permettant d'être mobile et d'évoluer avec vos projets de vie.

Experience: 24 Mois

Compétences: Organiser le traitement des commandes,Présenter et valoriser un produit ou un service

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.