Responsable de Secteur H/F - Sarl O2 Palaiseau-Saclay

Sous la responsabilité du/de la Responsable d'agence, le/la Responsable de secteur est en charge de gérer le développement de son/ses secteurs d'activité ou de son périmètre géographique, sous tous ses aspects : commercial, RH, management et gestion / être l'ambassadeur de la marque O2 du secteur d'activité concerné.

Vos missions :
Participer à la gestion d'un centre de profit et au pilotage de sa performance
- Assurer l'exploitation de l'activité dans le respect des procédures de l'entreprise.
- Suivre, analyser ses indicateurs de performance et mettre en place des plans d'actions
correctifs.
Assurer le développement commercial
- Coordonner la démarche de prospection.
- Préparer et effectuer les visites. Évaluer les besoins des clients et proposer des contrats
adaptés en les accompagnant dans les démarches de financement.
- Gérer et garantir la satisfaction des clients de son/ses secteurs afin de les fidéliser.
- Animer et développer en toute autonomie, la notoriété d'O2 auprès d'institutions
locales et d'un réseau de partenaires.
- Évaluer l'efficacité des actions menées et élaborer un plan d'action cohérent.
Prendre en charge la gestion RH
- Participer au recrutement des futurs intervenants sur son périmètre d'activité et les
encadrants d'agence.
- Préparer l'accueil des nouveaux salariés.
- En accord avec le Responsable d'agence, accompagner à la satisfaction des salariés
et contribuer à leur fidélisation.
Manager l'équipe (en relais du Responsable d'agence)
- Organiser le travail de l'équipe.
- Assurer le pilotage de l'activité de son service.
- Relayer auprès de ses collaborateurs les informations transmises par sa Direction.
- Animer des réunions d'équipes régulières.
- Accompagner la formation et le développement des compétences de ses
collaborateurs.
Suivi qualité et de l'amélioration continue
- Préparer et participer aux audits internes et externes des agences,
- Mettre en place, dans les délais impartis, toute action corrective nécessaire pour
atteindre les objectifs de qualité,
Etre garant de l'image de l'entreprise
- Valoriser l'image de l'entreprise en incarnant et véhiculant ses valeurs auprès des
salariés, clients, prescripteurs et des partenaires.

COMPÉTENCES REQUISES :
-Maîtrise du pack office
-Diplome requis : BTS economie sociale et familiale ou SP3S ou DUT carrière sociale, assistante sociale.
1 an exigé dans un poste similaire ou un des métiers du service à la personne
Permis Exigé

- Compétences comportementales et qualités professionnelles recherchées :
- Leadership
- Organisation et rigueur
- Conscience professionnelle
- Ecoute
- Sens du service
- Capacité à travailler en équipe
- Résistance au stress
Informations complémentaires :
Travail du lundi au vendredi : de 9h à 18h
Prime mensuelle : entre 100 et 500 euros brut selon la performance sur la signataire des contrats
Formation assurée en interne de 3 mois
Lieu de formation : à Palaiseau et au Mans (le siège social)

Experience: 1 An(s) - Service à la personne

Compétences: Animer, coordonner une équipe,Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier,Apporter un appui technique pour le personnel

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments