Ingénieur d'Études Commerciales - Lille 59 H/F - Darcor

Notre client est un groupe international, spécialisé dans les métiers de services aux collectivités et aux entreprises. Présent sur trois continents, il est porté par des valeurs fortes telles que l'expertise et le sens du service aux clients. Souvent leader sur ses différents marchés, son nom raisonne donc comme une référence auprès de ses clients. Organisés en filiales, nous recherchons pour l'entité « multiservices » à Lille, un(e) Ingénieur(e) d'études commerciales (H/F).

Rattaché(e) à la direction commerciale régionale, vous intervenez sur le développement commercial de l'activité, en priorité sur les marchés publics, sur une large zone Nord de la France. À ce titre, vous jouez un rôle clé dans la construction et la réussite des offres, de l'analyse des besoins jusqu'à la soutenance client.

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :

Analyse des appels d'offres :

- Analyser les cahiers des charges (RC, CCAG, CCTG) propres à chaque client ;
- Étudier la faisabilité des projets et déterminer les décisions « go / no go » ;
- Identifier les enjeux techniques, opérationnels et financiers des dossiers.

Construction des offres techniques et financières :

- Dimensionner les moyens nécessaires (main-d'oeuvre, matériel, produits, investissements, sous-traitance) ;
- Réaliser les chiffrages et élaborer les propositions financières ;
- Construire les comptes d'exploitation prévisionnels ;

Coordination et rédaction des offres :

- Piloter la constitution des dossiers de réponse (DPGF, DPU...)
- Coordonner les différents contributeurs internes ;
- Valoriser les expertises, certifications et innovations du groupe dans les offres.

Relation client et soutenance :

- Participer aux visites de sites et échanges avec les clients ;
- Préparer et animer les soutenances ;
- Répondre aux objections et proposer des solutions différenciantes.

Transmission et accompagnement des projets :

- Assurer le relais des engagements pris auprès des équipes opérationnelles ;
- Accompagner le lancement des prestations après signature des contrats.

Pour réussir sur ce poste, quelles compétences seront attendues ?

- une formation supérieure technique ou commerciale ;
- une expérience dans l'élaboration d'offres commerciales en environnement BtoB (facility management, propreté, multiservices...) ;
- une bonne maîtrise des marchés publics (appels d'offres, procédures avec négociation, dialogue compétitif) ;
- une solide capacité d'analyse technique et de chiffrage (dimensionnement des moyens, construction de budgets) ;
- une excellente maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.

Quelles sont les qualités qui seront appréciées et qui feront la différence ?

- votre rigueur et votre sens de l'organisation ;
- votre capacité à respecter des délais exigeants ;
- votre aisance relationnelle et votre capacité à interagir avec de multiples interlocuteurs ;
- votre esprit d'analyse et votre sens du détail ;
- votre goût pour la performance et la réussite commerciale.

L'indispensable vraiment indispensable... Une expérience dans l'analyse de cahiers des charges et le chiffrage d'offres dans le secteur de la prestation de service et plus particulièrement de la propreté.