Agent Administratif- Bilingue H/F - TESSI GROUPE

https://www.tessi.eu

Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS).

Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l'expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes.

Présent dans plus de 15 pays à travers le monde, Tessi compte 13 000 employés et a réalisé un chiffre d'affaires de 513 M€ en 2022.

Vous recherchez une entreprise qui place l'innovation au coeur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients.

Au travers de ses recrutements, Tessi cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap.Tessi est un acteur majeur européen du BPS (Business Process Services).

Depuis plus de 40 ans, nous nous réinventons au quotidien pour aider à gérer la transformation digitale des entreprises. Afin de les accompagner dans l'optimisation de leurs processus métier, notre objectif est de rechercher et d'associer la solution et la technologie les plus adaptées à leurs enjeux.

Centre de production spécialisé dans le traitement de données dans le secteur administratif (santé, bancaire, assurance, etc.), nous recherchons un Gestionnaire de dossiers bilingue (H/F) pour l'une de nos activités.



Quelles seront vos missions ?





Activités principales



Dans le cadre d'une prestation de service vous serrez rattaché(e) directement à un superviseur et vous intervenez sur plusieurs missions clés :




* Contrôler la complétude des dossiers et s'assurer de la présence de l'ensemble des pièces requises
* Assurer le suivi des dossiers en sollicitant les clubs par email afin d'obtenir les informations et documents manquants
* Vérifier la conformité et la qualité des contrôles de niveau 1, notamment en matière d'alertes liées aux représentants ou à leurs associés (PEP, presse négative, sanctions...)
* Réaliser des tâches administratives, incluant la saisie de questionnaires et l'archivage des dossiers sur les outils informatiques

Horaires de travail

Du lundi au vendredi, de 9h à 17h



Rémunération : SMIC + Primes de production pouvant aller jusqu'à 180€ bruts/mois (+ TR de 7 euros + 4 RTT + mutuelle)

De formation minimum Bac +2


* Maitrise de l'anglais obligatoire pour occuper ce poste

* Maitrise de la langue espagnol ou portugais est un surplus

Une formation est prévue !