Responsable Secteur H/F - Misp Proprete et Services
- Saint-Herblain - 44
- CDI
- Misp Proprete et Services
Les missions du poste
Chez MISP Propreté & Services, entreprise familiale à taille humaine, nous plaçons l'humain et le bien-être de nos collaborateurs au coeur de nos valeurs.Pour soutenir notre croissance, nous recrutons un(e) Responsable secteur propreté H/F basé à Saint-Herblain (44) .
En tant que Responsable de secteur, vous êtes garant(e) de la qualité des prestations de propreté ainsi que de leur rentabilité sur un ou plusieurs sites qui vous seront attribués.
À ce titre, vous :
- Pilotez les équipes d'agents et de chefs d'équipe
- Supervisez l'organisation opérationnelle
- Veillez à la satisfaction et à la fidélisation des clients
- Et participez activement au développement commercial de votre secteur.
Vos principales missions seront notamment les suivantes :
- Organiser et superviser l'exploitation des sites : planning, effectifs, matériel, consommables
- Veiller au respect du cahier des charges et des normes QHSE
- Garantir la qualité des prestations et piloter les indicateurs (contrôles, reporting, amélioration continue)
- Manager et faire évoluer les équipes (recrutement, formation, intégration)
- Suivre la rentabilité du secteur : analyse des budgets, des ratios, propositions d'optimisation
- Assurer une relation de proximité avec les clients, être force de proposition et contribuer au développement commercial (fidélisation, opportunités de services complémentaires)
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Chiffrage et calcul de coût,Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Conseiller, accompagner une personne,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyage
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.