Controleur aux Entrees Charge de la Securite H/F - Soc du Casino du Cap d Agde

CASINO BARRIÈRE AU CAP D'AGDE RECHERCHE UN(E) CONTROLEUR(SE) AUX ENTREES CHARGE(E) DE LA SECURITE

Rattaché au pôle Accueil et sécurité, vous serez sous la responsabilité du Responsable du service sécurité et accueil du Casino au Cap d'Agde.

Le Casino Barrière du Cap d'Agde est composé d'une salle de jeux 6 tables de jeux, 150 machines à sous, 36 postes de roulette électronique. Le Restaurant Bistro Barrière capacité 100 places avec terrasse accessible hors VDI, dont 60 places assises intérieures. Un Bar avec terrasse Lounge, une salle de spectacle d'une capacité de 250 personnes.

Véritable acteur du service Sécurité et accueil, vous intervenez dans les missions relatives au contrôle et à la protection des personnes, à la sureté des lieux et à la sécurité incendie et vous participer à l'accueil et au service des clients.

VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT.

- D'accueillir et de répondre aux besoins de la clientèle,
- D'assurer la réception téléphonique des appels conformément aux standards des as de l'accueil (réservations restauration, renseignements divers, etc,),
- Fidéliser notre clientèle en le faisant adhérer au programme VIP, activité comerciale
- D'effectuer la promotion des spectacles et des produits casinos,
- D'effectuer des rondes de sureté et de sécurité,
- D'intervenir en cas d'acte de malveillance
- De filtrer les entrées des visiteurs au sein de l'établissement dans le respect des procédures internes (contrôle d'identité),
- De tenir une main courante et rédiger des rapports d'incidents,

CQP APS EN COURS DE VALIDITE OBLIGATOIRE

Experience: 3 An(s)

Compétences: Contrôler l'accès et la circulation des personnes,Relayer de l'information,Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Organisation de jeux de hasard et d'argent

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.