Conseiller Numérique H/F - Pimms Plateau Agglo Montargeoise

Sous l'autorité de la Directrice et intégré au sein d'une équipe de médiatrices sociales, le collaborateur à pour missions de sensibiliser les usagers aux enjeux du numérique, de les soutenir dans leurs usages quotidiens du numérique et de les accompagner dans la réalisation de démarches administratives en ligne, de manière individuelle ou collective .

Missions d'accueil physique et téléphonique-Faire vivre l'espace numérique à destination des usagers et animer les réseaux sociaux de la structure

Vous pourrez également être amené à vous déplacer dans les locaux de nos partenaires ainsi que participer à des évènements locaux.
Nos activités sont réalisées, gratuitement et dans le cadre d'un accueil inconditionnel

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux,Conseiller, accompagner une personne,Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension,Organiser des événements de sensibilisation au numérique

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.