Assistant Commercial H/F - Hdo France

Localisation : Mer (Loir-et-Cher 41)
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein (35h)

À propos de nous
HDO FRANCE est une société spécialisée dans la création de cabinets dentaires, la vente de matériel et de consommable ainsi que dans la réparation et le SAV du matériel. Nous accompagnons les chirurgiens-dentistes avec des produits innovants et un service de proximité.

Vos missions

En tant qu'assistant(e) commercial(e), vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'activité :

Gestion des appels entrants et suivi des clients.
Élaboration et suivi des devis et commandes clients.
Mise à jour de la base de données via le logiciel EBP.
Collaboration avec l'équipe commerciale pour assurer un suivi efficace des dossiers clients.
Gestion des achats de consommables, des reliquats, des stocks et litiges livraisons.
Gestion des contrats de consommables.

Profil recherché

Formation Bac +2 en commerce, gestion ou assistanat
Une première expérience en assistanat commercial (idéalement dans le médical/dentaire) est un plus
À l'aise au téléphone et bon relationnel client
Organisation, rigueur et esprit d'équipe
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, EBP.)

Ce que nous offrons

Environnement dynamique et spécialisé dans le secteur dentaire
Rémunération selon profil
Mutuelle famille obligatoire prise en charge à 50% par l'employeur
Contrat d'intéressement
Abondement sur PEI et PERCOL
Tickets restaurants pris en charge à 60% par l'entreprise (valeur 9.25 €)
CESU préfinancés d'un montant minimum 2 421 € pris en charge par l'employeur à hauteur de 70%
Travail en présentiel de 9h à 12h30 et 13h30 à 17h

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Envoyez-nous votre CV, nous serions heureux de construire cette collaboration avec vous !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Gestion des commandes et des stocks,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs),Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés,Favoriser l'entente, la collaboration,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les réclamations de manière efficace,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Optimiser la gestion des stocks et des ressources,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects,Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique,Traiter les demandes spéciales des clients

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits pharmaceutiques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.