Université Lyon 1 - Gestionnaire de Scolarité H/F - Université Claude Bernard Lyon 1

L'IUT Lyon1 est une des composantes de l'Université Claude Bernard Lyon 1 et est composé de 3 sites géographiques : Villeurbanne Doua - Villeurbanne Gratte-Ciel et Bourg-en-Bresse - et de 15 départements de formations (6 sur Doua - 5 sur Gratte-Ciel et 4 sur Bourg-en-Bresse). L'IUT Lyon 1 accueille environ 5300 étudiants sous statuts de formation initiale, alternance et Formation Continue - et dispense 15 BUT (Bachelor Universitaire de Technologie - ex. DUT) - 47 Licences Professionnelles - 5 DU et 1 DUETI.

Pour l'accompagner dans la réalisation de ses missions, l'IUT Lyon 1 est composé de 150 personnels administratifs et techniques - 350 enseignants et enseignants chercheurs et 800 vacataires professionnels.

Le service Central de Scolarité de l'IUT Lyon 1 a pour mission principale la gestion administrative de la scolarité des 5300 étudiants inscrits dans ses formations - en collaboration étroite avec les autres services centraux - la Direction et les 15 Départements (chefs de départements - secrétaires de départements - Directeur des études de BUT et Responsables pédagogiques de Licences Professionnelles).

Le service Central de Scolarité de l'IUT Lyon1 est composé de 6 personnels administratifs (1 cheffe de service de catégorie A - 2 chefs de bureaux de catégorie B et 3 gestionnaires de catégorie C).

- Accueillir physiquement les usagers (candidats - étudiants - enseignants - diplômés...)
- Répondre au téléphone et savoir renseigner de manière appropriée ou orienter son interlocuteur
- Répondre efficacement aux mails adressés à la BALP-Scolarité
- Participer à la gestion des candidatures en BUT : paramétrage des formations - vérification de la recevabilité administrative des dossiers...
- Participer à la gestion des IA (Inscriptions Administratives) des étudiants
- Participer à la fiabilisation des données (Inscriptions, Résultats...)
- Participer à la mise en place des jurys (Résultats et Admissions)
- Participer à la gestion de scolarité courante (remboursements - transferts - envoi de diplôme - césure...)
- Participer à la saisie des enquêtes
- Participer à la gestion de l'archivage

Compétences attendues :

- Savoir travailler en équipe
- Rendre compte à sa hiérarchie
- S'adapter à la gestion de tâches variées
- Savoir rédiger et classer des documents
- Avoir le sens de l'organisation
- Utiliser les logiciels de gestion spécifiques et les outils bureautiques

Connaissances :

- Maitrise de la culture internet
- Connaissances des techniques d'élaboration de documents
- Maitrise des techniques d'accueil téléphoniques et physiques
- Notions de gestion de scolarité
- Notions de l'environnement de l'Enseignement Supérieur

Savoir être :

- Avoir un bon sens relationnel
- Etre bienveillant à l'égard des usagers
- Rigueur
- Autonomie
- Etre réactif et force de proposition