Administrateur Support Proximité N2 - N3 H/F - Activus Group

Nous rejoindre c'est intégrer un groupe humain ayant pour domaines d'expertise :

- Intelligence Artificielle et Big Data
- Conseil & Audit
- Infrastructure et cloud
- Applications digitales
- SSI/Cyber sécurité
- Digitalisation de la production

Nous puisons notre force dans une équipe composée de femmes et d'hommes passionnés et ambitieux, toujours prêts à relever de nouveaux défis !

Ecoute, proximité, réactivité et efficacité se retrouvent dans notre management quotidien, ce sont ces valeurs qui contribuent à notre réussite collective.

Contexte

Dans le cadre d'un renfort au sein de l'équipe Digital Corner sur le site d'ATR, nous recherchons un Administrateur Support N2/N3 pour intervenir sur les environnements postes de travail et outils de gestion associés.

Vos missions

- Traiter les tickets escaladés (incidents, demandes, changements) issus du N1/N2
- Intervenir en tant que référent technique SCCM & Intune
- Réaliser les actions d'administration récurrentes sur SCCM
- Être le point d'entrée sur les sujets de vulnérabilités postes de travail
- Assurer le packaging des logiciels pour les postes utilisateurs
- Participer à l'amélioration continue des pratiques et processus

Livrables

- Rédaction de procédures :
- déploiement de logiciels packagés
- administration SCCM
- gestion des vulnérabilités
- Documentation technique à jour

Environnement technique

- Systèmes : Windows 10 / 11
- Outils : SCCM, Intune
- Infrastructure : Active Directory, GPO
- Scripting : PowerShell, PSAppDeploy
- Périmètre : postes de travail, tablettes, smartphones

- Expérience confirmée en support N2/N3
- Excellente maîtrise de SCCM et environnement Windows
- Bonne connaissance d'Intune
- Compétences en packaging applicatif
- Autonomie, rigueur et sens du service
- Capacité à travailler en équipe

Compétences clés

Obligatoires :

- Windows
- SCCM