Alternance IARD Transverse Alternance H/F - AXA en France

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu'employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l'assurance et venez changer le monde avec nous !Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en "smartworking".Vous hésitez encore ? Sachez que nous avons conçu un dispositif d'intégration baptisé "Welcome@AXA" pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ?
Mission générale

L'équipe Pilotage suivi business et valeur client IARD Particuliers est un service qui a 4 missions principales :

- Eclairer le pilotage opérationnel de la direction IARD Particuliers à travers des indicateurs pertinents pour améliorer la connaisance du business.
- Analyser et projeter le Chiffre d'Affaire avec une décomposition prix et volume afin d'atteindre une rentabilité cible
- Calculer la valeur client et réaliser des études permettant d'appréhender le comportement de nos clients
- Réaliser des projets, études, analyses sur des sujets transverses

L'ensemble de ces missions est réalisé en lien avec diverses équipes dont notamment les directions de marché Auto et MRH, la direction financière, les comptes et la direction client.

Enjeux de la mission

Dans un environnement qui évolue, avec des clients qui changent plus souvent d'assurance mais en parallèle des données de plus en fines, vous serez amené à déterminer les signaux qui expliquent cette résiliation.

Missions envisagées:

- Analyser et modéliser la résiliation contrat en fonction des majorations passées du contrat mais également du client dans sa globalité
- Analyser les verbatims clients afin de comprendre les raisons de leur satisfaction via du text mining

Vous souhaitez rejoindre AXA en alternance à partir de septembre 2026 et vous préparez un Bac +4/5 orienté data scientist ou actuariat mais sans mémoire d'actuaire.

Compétences techniques (plus important que perso)
- Compétences d'analyses et statistiques- Connaissance de langages de programmation : SAS, Python et Pyspark- Connaissance des outils de bureautique : Excel, Word et Power Point- La connaissance de Power BI serait un plus- Des connaissances sur les produits IARD seraient un plus
Compétences personnelles et interpersonnelles:
- Organisation , autonomie, rigueur, suriosité- Persévérance et pragmatisme- Aptitudes relationnelles ;capacité à aller chercher l'information- Communication orale et écrite ; Si vous vous reconnaissez dans cette description, rejoignez nous !