Assistant ADV H/F - Optineris

Description de l'entreprise
Trouvez votre voie avec Optineris !
Optineris groupe de proximité dédié à l'emploi interim, CDII, CDI/CDD, formation allie ancrage local et réactivité. Nos 25 agences sont à votre écoute et vous accompagnent dans tous les secteurs d'activités : Industrie, Tertiaire, Logistique, Transport, BTP. Rendez-vous visible auprès de tous nos recruteurs en créant votre espace candidat sur optineris.fr.
Description du poste
Notre agence Optineris BORDEAUX recrute pour son client un(e) Assistant(e) ADV (H/F/X) pour une mission de plusieurs semaines :
Gestion de la relation client
- Vous assurez l'interface entre les clients et les services internes : enregistrement, contrôle et suivi des commandes, livraisons et facturation.- Vous informez les clients de l'avancement de leurs dossiers.- Vous contribuez au traitement des litiges liés à la facturation.
Gestion et suivi des commandes
- Vous contrôlez la complétude et la conformité des dossiers commerciaux.- Vous enregistrez, vérifiez et transformez les commandes (chariots neufs, marchés industriels) en commandes d'achat.- Vous suivez les dossiers financiers avec les organismes de financement.- Vous assurez la saisie, le suivi et les modifications des commandes.- Vous coordonnez les achats locaux nécessaires aux montages spécifiques.- Vous facturez les matériels et transmettez les dossiers aux services SAV concernés dans notre réseau d'agences et concessions (contrats, maintenance...).
Suivi logistique
- Vous coordonnez et optimisez la logistique de livraison avec le Responsable Logistique et les services locaux.- Vous traitez les non-conformités et proposez des solutions correctives.
Pilotage du portefeuille de commandes
- Vous suivez en continu le portefeuille afin d'optimiser les livraisons et la facturation.- Vous contribuez à la réduction des stocks et alertez le Responsable ADV en cas de dérive.

Profil recherché
- De formation Gestion-administration- La maîtrise d'un ERP est nécessaire, la connaissance SAP est un plus- Vous avez une expérience significative dans le domaine de l'administration des ventes, l'organisation de plannings ou logistique - Vous avez le sens du service au client et êtes polyvalent(e)- Vous avez le sens de l'organisation- Vous avez la volonté d'évoluer au sein d'un environnement complexe et stimulant.

REVENUS COMPLÉMENTAIRES ET AVANTAGES :
- + 10% d'indemnité de fin de mission + 10% d'indemnité de congés payés- + 6% CET sur demande- Acompte de paye à la semaine possible- Bénéficiez d'aides et de services dédiés par le FASTT (mutuelle, prévoyance, aide au logement, garde enfant, déplacement, crédit, etc.).- Possibilité de bénéficier de chèque cadeau en parrainant vos proches (voir modalités en agence).