Secretaire Apres-Vente Automobile - Mercedes Rennes H/F - Groupe Cobredia

Cobredia c'est 1 650 collaborateurs engagés pour offrir des solutions de mobilité.

Grâce à une expertise complète, nous proposons une large gamme de services : vente de véhicules neufs et d'occasion, reprise, entretien, maintenance, carrosserie, peinture, ainsi que la fourniture de pièces détachées.

Avec la représentation de 21 marques comme Volkswagen, Audi, Mercedes-Benz, Toyota, Citroën, Kia ou MG, nous répondons aux attentes des particuliers comme des professionnels.

Avec 89 implantations en Bretagne et 101 ans d'expérience, Cobredia imagine et construit la mobilité d'aujourd'hui et de demain.
Dans le cadre d'un remplacement, la concession MERCEDES de RENNES du Groupe COBREDIA est à la recherche d'un :

- Secrétaire Après-Vente Automobile H/F, en CDI, à temps complet
- Du lundi au jeudi : 9h30 -12h30 / 14h00 - 18h30
- mercredi (37h) : 9h30 -12h30 / 14h00 - 18h00

L'équipe après-vente est composée de 24 collaborateurs, animée au quotidien par Romain, notre Chef d'atelier. Vous pourrez compter sur son expérience et l'appui de vos futurs collègues pour réussir votre intégration au sein de notre établissement.

Vos missions et challenges :

- Gérer les dossiers administratifs liés au service APV,
- Gérer les prises de rendez-vous pour les entretiens et les campagnes de rappel,
- Traiter la facturation,
- Suivre les dossiers d'expertise,
- Traiter les demandes clients,
- Augmenter l'image de marque et la satisfaction client par la qualité de service.

Vos avantages :

- Une prime de partage de la valeur versée en novembre (équivalente à 700€ bruts en 2024),
- Une carte cadeau d'une valeur de 150 € distribuée en fin d'année (ou équivalent en oeuvres sociales choisies par le CSE),
- Un régime de prévoyance supplémentaire unique qui vous protège contre les accidents de la vie,
- Un accompagnement tout au long de votre carrière, à travers un parcours de formation individualisé et des opportunités de mobilités réelles,
- Un accès à tarif préférentiel à des activités sportives, culturelles ou vacances avec IRP AUTO (sous conditions de ressources).

Votre formation

Bac +2 orienté gestion / administration (BTS AG PME-PMI, SAM...)

Vos valeurs

Vous aimez le travail d'équipe et vous contribuez à une ambiance de travail positive,

La satisfaction client est pour vous primordiale.

Notre entreprise valorise la diversité et l'inclusion. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Compétences : Gestion de planning, Empathie, Rigueur, Organisation