Alternance Chef de Projets en Conduite du Changement H/F - Bouygues Telecom

Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs ont la même ambition : être l'opérateur qui met le numérique au service des relations humaines.Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour, les engagements solidaires, les projets collectifs.
Nous avons créé le premier forfait illimité, nous avons lancé l'internet mobile.
Chaque jour, nous redoublons d'efforts pour fournir un réseau encore plus puissant et étendu pour connecter tous les territoires.
Nous sommes 10 500 artisans des liens humains, passionnés, au service de 28 millions de personnes partout en France.
Nous sommes 10 500 engagés pour l'inclusion, tous différents : par notre parcours, notre métier, nos idées.
Alors si pour vous mettre le numérique au service des relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble.Si pour vous, être alternant, c'est intégrer une équipe qui vous fait confiance, on est fait pour être ensemble
Rejoignez la Direction Exploitation et Déploiement (DED) de Bouygues Telecom qui est garante du développement des réseaux mobile et fixe, de leur exploitation et de la qualité de service délivrée à nos clients.

Ce que l'on vous propose :

Nous vous invitons à nous rejoindre pour une mission essentielle en conduite du changement. Votre rôle sera de veiller à ce que nos nouveaux processus et outils répondent parfaitement aux besoins des utilisateurs finaux. Vous intégrerez une équipe passionnée et contribuerez activement à l'adoption des processus et outils dans des domaines variés comme la radio, le fixe et le transport.

Ce que vous ferez au quotidien :

Votre mission sera de vous assurer que les processus que nous imaginons et les outils que nous développons répondent parfaitement aux attentes, tant sur les fonctionnalités que sur l'expérience utilisateur (UX/UI).

Au sein de notre équipe dédiée à la conduite du changement :
* Vous accompagnerez nos chefs de projets dans des missions variées et stimulantes;
* Vous participerez activement à l'élaboration et à la mise en oeuvre de stratégies de conduite du changement, en identifiant et en formalisant des supports de formation percutants (guides utilisateurs, vidéos pédagogiques...);
* Vous prendrez part aux sessions de formation pour nos équipes et contribuerez à la mise en place de plans de communication clairs et efficaces.

À propos de vous :

* Vous êtes en formation en lien avec la conduite du changement;
* Vous préparez un cursus qui vous permet de développer des compétences en gestion de projet, transformation et amélioration continue;
* Vous avez un excellent relationnel et une communication fluide, vous permettant de collaborer efficacement avec des équipes variées;
* Vous avez une curiosité naturelle pour comprendre les enjeux, explorer de nouvelles façons de faire et proposer des pistes d'amélioration;
* Vous avez un vrai esprit d'équipe et aimez travailler en mode collaboratif;
* Vous avez une capacité à proposer des solutions innovantes dans le cadre de vos missions;
* Votre maîtrise de PowerPoint, du pack Office et de Canva vous permet de produire des supports clairs, efficaces et adaptés;
* Vous avez une certaine appétence pour l'intelligence artificielle afin de progresser.