Réparateur High-Tech & Accueil Client H/F - France Travail

Entreprise spécialisée dans la réparation de produits high-tech (smartphones, tablettes, ordinateurs, consoles.) depuis plus de 11 ans à Albi, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) polyvalent(e) pour renforcer notre équipe.

Vos missions :
- Réaliser des diagnostics et effectuer les réparations (téléphones, tablettes, ordinateurs.)
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients en boutique
- Assurer un service client de qualité
- Gérer les situations délicates ou les réclamations avec professionnalisme

Profil recherché :
- Curieux(se), rigoureux(se) et minutieux(se)
- Bonne présentation et excellent relationnel
- À l'aise avec la gestion de la relation client, y compris en situation de tension
- Connaissances en informatique / high-tech indispensables
- Première expérience au contact de la clientèle indispensable

Ce que nous proposons :
- Formation assurée en interne
- Contrat CDD de 6 mois
- Évolution possible vers un poste de responsable magasin

Rejoignez une entreprise à taille humaine, reconnue localement pour la qualité de son travail et son sens du service

Experience: Débutant accepté

Compétences: Assurer la traçabilité des interventions,Gérer les stocks de pièces de rechange,Réaliser un diagnostic technique,Réparer du matériel de téléphonie mobile, jeux vidéos, tablettes,Réceptionner des livraisons,informer, renseigner un client sur un produit,Encaissement, devis, facturation,Organiser, aménager un espace de vente

Qualification: Ouvrier spécialisé

Secteur d'activité: Réparation d'ordinateurs et d'équipements périphériques

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.