Assistant Administratif et Commercial H/F - Studex France

STUDEX est le leader mondial du perçage des oreilles.
Présents dans plus de 70 pays, nous fournissons nos partenaires en B2B (pas de ventes B2C).
Nous recherchons pour la filiale France basée à Senlis un/une assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) à mi-temps.Vos missions seront d'assurer le service client (accueil téléphonique, résolution des requêtes diverses), la saisie informatique des commandes, le suivi de la facturation, et autres tâches diverses du support client.

Une autre de vos missions est également le suivi et développement de la clientèle sur un secteur géographique donné (par téléphone et mail, pas de déplacements à prévoir).

Le poste à mi-temps est basé à Senlis, en présentiel, et est à pourvoir à partir de mai.

L'anglais est un atout apprécié pour les relations avec les équipes logistiques - échange écrit au quotidien.
Vous avez impérativement des bases en gestion administrative et commerciale.

Experience: Débutant accepté - Gestion admnistrative et commerciale

Compétences: Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Analyser les besoins du client,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Optimiser le parcours client,Traiter les demandes spéciales des clients,Gestion admnistrative ,Gestion commerciale

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'articles d'horlogerie et de bijouterie

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.