Assistant Pré-Instructeur - Mairie de Loches H/F - Communes

Sous l'autorité conjointe du Chef du Service Aménagement et de la Responsable de l'Urbanisme et du Foncier, l'agent est chargé de l'enregistrement et de la pré-instruction des dossiers de demandes d'urbanisme déposés, ainsi que de missions de secrétariat liées à l'activité du service Urbanisme.
Il est également chargé de l'accueil physique et téléphonique sur l'Urbanisme, en binôme avec l'instructeur du Droit des Sols.

Secrétariat de l'Urbanisme (en binôme avec l'instructeur du Droit des Sols) :
- Accueil physique et téléphonique du service et de la ligne directe Urbanisme (en binôme avec l'instructeur du Droit des Sols),
- Gestion de la boîte mail Urbanisme,
- Gestion et suivi du courrier arrivé au service,
- Mise sous pli et envoi des courriers liés à l'activité du service, missions de secrétariat pour le service Urbanisme,
- Suivi des doléances reçues par courrier, mail, ou téléphone (renseignements d'urbanisme, références cadastrales...),
- Orienter les administrés vers les démarches adéquates, en leur transmettant les formulaires adaptés (en binôme avec l'instructeur du Droit des Sols et sous couvert de la Responsable de l'Urbanisme et du Foncier si nécessaire),
- Classement, tri et archivage.

Pré-instruction des autorisations du droit des sols :
- Organiser la réception des demandes et enregistrement des dossiers instruits par le service,
- Préparation physique des dossiers pour l'instructeur,
- Information préalable des particuliers et des professionnels à une formalité d'urbanisme (prendre et assurer les rendez-vous physiques et téléphoniques),
- Organiser les visites de récolement et conformité des travaux pour l'instructeur du Droit des Sols,
- Tenir des statistiques et le bilan des activités
- En binôme avec l'instructeur du Droit des Sols : préparer les permanences mensuelles de l'Architecte des Bâtiments de France,

Savoirs :
- Notions en urbanisme réglementaire et en droit civil,
- Capacités rédactionnelles pour des courriers administratifs,
- Gérer et organiser son temps de travail,
- Utiliser des outils simples d'analyse et de suivi des autorisations d'urbanisme,
- Être titulaire du Permis B.

Savoir-faire :
- Accueillir le public et l'orienter vers les interlocuteurs adéquats,
- Aptitude à la lecture des plans,
- Aptitude à la gestion au format numérique des dossiers,
- Maîtriser les techniques d'expression écrite et orale,
- Maîtriser l'outil informatique et les logiciels spécifiques à l'activité.
Savoir-être :
- Disponibilité, diplomatie, discrétion et dynamisme,
- Sens des responsabilités, du relationnel (avec les élus, les collègues, la hiérarchie et les usagers), du travail en équipe et du Service Public,
- Qualités de rigueur, de ponctualité, de serviabilité et d'intégrité.