Employé Service Après-Ventes H/F - Adecco

Votre mission

ADECCI recrute un Assistant Administratif SAV (H/F)

- Assurer le suivi administratif de dossiers techniques
- Gérer les documents
- Assurer l'accueil téléphonique des clients
- Prendre en charge les réclamations clients
- Créer des numéros de retour
- Valider les demandes de prise en charge des interventions sur les produits
- Gérer les avoirs sous garantie
- Gérer les rebuts
- Créer des commandes de stock
- Fournir des explications techniques aux clients
- Établir un reporting technique

Votre profil

- Bonne maîtrise des outils bureautiques Outlook, Excel, Word
- Expérience dans un environnement technique
- Aisance orale, adaptabilité, flexibilité
- Compréhension de vue éclatées produits, notices commerciales
- Gestion du stress
- Gestion des priorités
- Rigueur et précision

- Diplôme Bac PRO ou BAC
- Expérience dans un service après-vente administratif requise

A propos de nous

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !