Téléconseiller H/F - Aquila RH

Un job, une formation solide... et une vraie rampe de lancement dans la relation client

Chez Aquila RH Nantes Ouest, nous accompagnons l'un de nos clients, spécialiste reconnu de la relation client à distance, dans le recrutement d'un Conseiller clientèle (H/F) en CDI à temps plein, basé à Saint-Herblain.

Vous rejoindrez une structure organisée, à dimension humaine, qui collabore avec de grands comptes et place la montée en compétences ainsi que les perspectives d'évolution au coeur de son ADN.

Date de démarrage impérative : 13 avril 2026 à 9h00 (aucune flexibilité possible)

Vos missions

Au coeur de la relation client, vous devenez un véritable point d'appui pour les utilisateurs :

- Vous prenez en charge les appels entrants et assurez un accueil fluide et professionnel

- Vous guidez et conseillez les clients dans l'utilisation de leurs services à distance

- Vous traitez les demandes liées aux services bancaires en ligne avec rigueur

- Vous intervenez sur les situations sensibles : cartes, accès, utilisation des outils...

- Vous travaillez au quotidien sur des outils informatiques, en environnement double écran

Un rôle clé où votre sens du service fait toute la différence.

Pré-requis

À savoir avant de postuler :

- CDI temps plein
- Planning communiqué 4 semaines à l'avance
- Amplitude horaire : lundi au dimanche de 8h à 23h
- Aucun congé possible durant les premiers mois (période d'essai)
- Rémunération : 1850€ brut mensuel pendant les 6 premiers mois, puis évolutive

Le détail des évolutions de salaire ainsi que les autres avantages sont présentés en détail lors des sessions de recrutement.

Un poste idéal pour celles et ceux qui veulent démarrer, apprendre... et construire un vrai parcours professionnel.

Profil recherché

Aucun diplôme ni expérience bancaire requis

Ce qui fera la différence :

- Une excellente expression orale et écrite
- Une communication claire et fluide
- Un bon savoir-être et esprit d'équipe
- Une aisance avec l'informatique indispensable
- Motivation et envie de s'inscrire dans la durée

Une formation complète est prévue dès votre arrivée.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 1850 € par mois