Responsable des Équipes Itinérantes H/F - Swisslog Healthcare

Swisslog est membre du groupe allemand KUKA (4 milliards d'euros de chiffre d'affaires, 15 000 salariés dans le monde), leader mondial de l'automatisation et pionnier dans la création de robots et de plateformes mobiles pour l'Industrie du Futur.

Notre gamme complète de produits assure une connexion parfaite entre la chaîne d'approvisionnement et vos systèmes de soins de santé, entrepôts et centres de distribution. Nos technologies en innovation constante permettent de livrer vos produits de façon efficace, précise et sécurisée.

En France, notre structure à taille humaine de 120 collaborateurs est en évolution constante et est présente sur 2 sites, notre siège à Suresnes (92) et notre usine à Saint Amand Montrond (18).

Afin de soutenir notre croissance, nous recherchons des collaborateurs impliqués, motivés et dont les valeurs rejoignent notre Purple Culture, une couleur au coeur d'une dynamique de travail collective.

Vos missions :

Développement business - Contrats & Services

- Suivre et piloter les contrats existants.
- Préparer et animer les réunions économiques : marges, rentabilité, prévisions de commandes.
- Assurer le renouvellement des contrats à échéance.
- Développer la base de contrats : prospection de clients (installé, sous contrat et hors contrat).
- Commercialiser des prestations de services complémentaires.
- Définir les propositions financières pour les appels d'offres.
- Participer à la rédaction des mémoires techniques.

Management des techniciens itinérants

- Réaliser les entretiens annuels et professionnels.
- Identifier les besoins en formation et proposer les plans de développement des compétences.
- Gérer les congés, absences et organiser les temps de travail en lien avec le dispatching.
- Suivre les compteurs d'heures supplémentaires et veiller à l'équilibre de charge entre techniciens.
- Garantir le respect des règles QHSEE internes et celles des clients.

Ce que vous apportez

Compétences techniques

- Bonnes connaissances en systèmes électriques et mécaniques.
- Sens du commerce et de la négociation.
- Maîtrise des outils du Pack Office (Word, Excel, Outlook).

Savoir-être

- Rigueur, organisation et ponctualité.
- Réactivité et gestion efficace des imprévus.
- Excellent relationnel, esprit d'équipe et sens du service client.
- Pédagogie et capacité à transmettre.
- Aisance en communication et argumentation.

Diplôme & expérience

- Bac +2 minimum ou équivalent dans un domaine technique (maintenance industrielle, électrotechnique, électromécanique...).
- Expérience réussie dans un rôle similaire, incluant dimension managériale et commerciale.
- Permis B obligatoire