Stage Gestionnaire Recouvrement H/F - Ingram Micro

A PROPOS DE NOUS...

Ingram Micro est une entreprise technologique leader sur l'écosystème mondial des technologies de l'information. Avec la capacité d'atteindre près de 90 % de la population mondiale, nous jouons un rôle essentiel dans le canal de vente informatique, en proposant des produits et services de nos partenaires fabricants ainsi que nos fournisseurs de cloud aux experts en technologie interentreprises.

Grâce à Ingram Micro Xvantage, notre plateforme numérique basée sur l'IA, nous offrons ce que nous pensons être la première expérience de type entreprise-consommateur du secteur. Nous proposons également une large gamme de services technologiques, notamment le financement, le marketing spécialisé et la gestion du cycle de vie, ainsi qu'un support technique professionnel avant et après-vente. Apprenez-en davantage sur www.ingrammicro.com.

Avec un chiffre d'affaires de 48 milliards de dollars, nous sommes devenus le plus grand distributeur de technologies au monde, avec des activités dans 57 pays et plus de 24 000 collaborateurs.

Les piliers de notre succès :

TALENT - RESPONSABILITE - COURAGE - IMAGINATION - INTEGRITE - RESULTATS

Dans le cadre d'un stage d'une durée de 6 mois

VOTRE MISSION :

Vous intégrez le département crédit composé d'une gestionnaire chargée de relations clients (ouvertures de comptes, financement et communication crédit), 4 analystes crédit, 1 superviseur recouvrement amiable, 4 gestionnaires crédit recouvrement amiable.

Sous la direction du superviseur, vous aurez pour mission :

- D'assurer le recouvrement amiable des factures, vous effectuerez vos relances par mail et téléphone.
- D'accompagner les clients dans la connaissance des outils de financement annexes proposés par Ingram Micro.
- De travailler avec les clients afin de trouver les solutions adéquates pour obtenir les règlements des sommes dues tout en pérennisant et développant la relation commerciale.
- De venir en support sur les tâches administratives.

Vos missions vous amènent à être en relation au quotidien avec nos clients internes et externes par téléphone.

Stage basé à Lesquin.

CE QU'INGRAM MICRO VOUS PROPOSE :

- Un groupe de dimension internationale
- Une équipe de travail passionnée, engagée et responsable, avec un management de proximité
- Des valeurs fortes qui sont les piliers de notre succès
- Sans oublier une ambiance de travail conviviale avec de nombreuses animations organisées par le département Marketing Découvrez notre page Employeur : https://fr.ingrammicro.eu/careers/home

PROFIL SOUHAITE :

En cours de formation supérieure licence ou BUT, vous disposez d'une réelle aisance avec les outils informatiques et, en particulier, Excel.

La connaissance de l'anglais est un atout à ce poste.

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre esprit d'équipe ainsi que votre capacité à être force de proposition. Organisé(e) et rigoureux (se), vous savez également preuve d'une bonne capacité de négociation.

QUALITES RECHERCHEES :

- Orienté vers l'action et le dynamisme
- Doté(e) d'un bon sens client
- Rigueur et sens de l'écoute
- Sens de la diplomatie et qualités relationnelles
- Capacité à collaborer et travailler en équipe
- Bon sens de l'organisation et des priorités