Agent d'Accueil H/F - France Travail

La commune d'Hagetmau recrute pour l'accueil du Complexe d'entrainement sportif international de la Cité Verte, un hôte d'accueil (H/F) dans le cadre d'un contrat du 15 avril au 31 aout 2026 ,
L'agent sera le garant de l'image de la collectivité.

Les différentes missions seront:

Accueil :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers
- Renseigner et informer le public
- Orienter le public vers les services compétents
- Contrôler et actualiser l'affichage pour le public (TV, Panneaux affichage)
- Surveiller et contrôler les accès : intervention en cas d'anomalie.
- Gérer les réclamations des clients et rendre compte à sa hiérarchie
- Ouvrir et fermer les sites puis contrôler les lieux (Mise sous alarme)
- Gérer les clés des bâtiments : entrées - sorties
- Gestion des programmations de chauffage, climatisation des salles de réunion.
- Contrôle de l'éclairage des installations sportives.
- Mettre à jour les informations dans le système d'information approprié : installations sportives, agenda, réservations.
- Tenir et contrôler la caisse et les jetons : alerter sa hiérarchie en cas d'anomalie.
- Anticiper les demandes des usagers en fonction du planning.
- Est garant de la bonne circulation de l'information.
- Gestion des mails entrants : réception, transmission, suivi.
- Participer à des travaux administratifs.
- Communiquer les informations à ses collègues pour fluidifier la continuité de service.

Entretien :
- Nettoyer les locaux et le mobilier (accueil, salles de réunion, couloirs,)
- Trier et évacuer les déchets dans le respect du tri sélectif
- Entretenir et ranger régulièrement le matériel utilisé
- Contrôler l'approvisionnement en matériel et produits
- Renfort en entretien des locaux en cas de besoin dans un autre service

Amplitude horaire : 08h00 - 22h00, travail 1 week-end sur 2, en rotation.
Activité intense pour les vacances scolaires et l'accueil de stagiaires.

Pour candidater, vous devez IMPERATIVEMENT préciser vos motivations sur la candidature internet avant le 10 avril 2026. A défaut, votre CV ne sera pas étudié.

Experience: 1 An(s) - relation clientèle serait un plus

Compétences: Règles et consignes de sécurité,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Utiliser les outils numériques

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Gestion d'installations sportives

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).